Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 7: KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ - Coggle Diagram
CHƯƠNG 7: KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
KHÁI NIỆM
Vấn đề
Phân loại theo độ khó giải quyết vấn đề
Phân loại theo dạng vấn vấn đề
Giải quyết vấn đề
QUY TRÌNH VÀ CÁC QUY TRÌNH CẦN THIẾT ĐỂ GIẢI VẤN ĐỀ
Tìm ra nhiều giải pháp thiết thực và khả thi để giải quyết vấn đề
Ra quyết định để lựa chọn một giải pháp phù hợp có thể giải quyết được vấn đề
Xác định đúng những nguyên nhân tạo ra vấn đề
Kiên trì, quyết tâm thực hiện các giải pháp cho đến khi thu được kết quả mong muốn
Nhận diện đúng vấn đề giải quyết
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ SÁNG TẠO
Tìm kiếm vấn đề
Tìm kiếm dữ liệu
Tìm kiếm ý tưởng
Đánh giá ý tưởng
Tìm kiếm mục tiêu
Thực hiện ý tưởng
KỸ THUẬT, CÔNG CỤ VÀ PHƯƠNG PHÁP GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
Triển khai chức năng chất lượng
Vùng 1
Vùng 2
Vùng 3
Vùng 4
Vùng 5
Vùng 6
Vùng 7
Vùng 8
Biểu đồ tần suất
Biểu đồ nhân quả
Động não
Biểu đồ Pareto
Lập bản đồ tư duy
Gợi nhớ
Ghi chú
Lập kể hoạch
Sáng tạo
Giari quyết vấn đề
Trình bày một vấn đề
Kỹ thuật nhóm danh định
Phương pháp sáu chiếc mũ tư duy
Mũ đen
Mũ vàng
Mũ đỏ
Mũ xanh lá cây
Mũ xanh dương
Mũ trắng
Biểu đò tiến trình
Các nhóm kỹ thuật, công cụ và phương pháp
giải quyết vấn đề
Nhóm công cụ lập biểu đồ quá trình
Nhóm công cụ cải tiến chung
Nhóm công cụ quản lý dự án
Nhóm công cụ, kỹ thuật ra quyết định
Nhóm công cụ kỹ thuật thống kê
Nhóm công cụ hiển thị và phân tích dữ liệu
Nhóm các công cụ thu thập ý tưởng và sắp xếp dữ liệu
Nhóm các biểu mẫu giải quyết vân đề và danh sách kiểm tra
Biểu đồ Gantt