Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Bài học khởi nghiệp - Coggle Diagram
Bài học khởi nghiệp
Phụ thuộc hoàn toàn Fanpage
Phụ thuộc gần như 100% vào Page
Là đòn bẩy giúp bán hàng và phát triển thương hiệu
Trong 9 năm đạt 30k Follow thật
Lượt tương tác từ 3-4k/Post
Khi Face quét mạnh quảng cáo, không thể lên Camp, doanh số giảm
Giải quyết
Tối ưu lại khách hàng cũ trên Page và tối ưu từng tệp khách hàng
Hướng giải quyết đột phá điểm chạm khách hàng bất ngờ
Thay vì ngồi đợi một công việc
biến mất, phải hành động
Lượng data mới liên tục, không
tối ưu lượng khách hàng cũ
Để tạo ra lượng khách hàng ổn định
Áp dụng Chatbot vào việc remarketing
Trong 7 ngày có thể remarketing đến khách hàng
Data mới khổng lồ nhưng gần như họ chỉ mua 1-2 lần
Tối ưu trải nghiệm khách hàng
Chia Page ra làm 3 tệp KH: cũ, mới, VIP
Với Kh cũ và mới
Lập 1 Group FC công đồng
Tệp KH này khó tính, cần môi trường để họ giao tiếp với nhau
Doanh nghiệp là chủ luôn tạo điểm chạm giải quyết hết mọi vấn đề của khách
Với khách VIP
Cho họ tham gia
riêng 1 Group Zalo
Để khách hàng VIP cảm thấy họ là riêng biệt
Họ quan trọng, là 1 bộ phận không thể tách rời với thương hiệu
Hiểu biết về sản phẩm
Hiểu 100% sản phẩm và nhóm khách
hàng mà công ty đang hướng đến
Xây dựng thương hiệu tốt
Gần đây sợ thương
hiệu bị sụp đổ
Vì thuật toán FB thay đổi, chạy quảng cáo chết, doanh số đi xuống liên tục