Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
План - Coggle Diagram
План
Качество
.
1) Качество организации работы
:checkered_flag:
Эффективность использования ФРВ производственного персонала
% потерь ФРВ по причинам простоя (отсутствия работы в рабочую смену сотрудника)
количество сотрудников на смене факт / Кол-во сотр.на смене план
ФРВ факт/ФРВ план
.
ФРВ план
- можно рассчитать по графику работы на месяц.
ФРВ факт
пока нет возможности посчитать точно. Для этого надо отслеживать продолжительность рабочего дня всех сотрудников (когда пришли/когда ушли) - сейчас так не делаем. Если сотрудники были на смене, они могут уйти с работы раньше конца дня, если точно работы не предвидится.
Загруженность работы производства
Что делать при пиковых нагрузках????? как меняем организацию работы цеха?????
Количество машин в работе факт / количество машиномест в цеху
. Считаем все машины, которые весь день у нас (цеху и на парковке), а также которые приехали и уехали в этот день
Ритмичность работы производства: Выполнение плана по выдачам авто / по приему авто в работу
Рассчитывается на основе данных в 1С / CRM
План по выдачам (показатель производства): количество высвобождаемых машиномест.
возможно как определенный % машин от количества машиномест в цеху
План по приемкам авто (показатель продажников): устанавливается в рублях и в количестве машин,
показывает обеспечение загрузки производства
Ежемесячный анализ
ЗН в работе на сумму (плановую): итого по Компании и по направлениям работ
Количество рекламаций от клиентов
Журнал рекламаций
Количество рекламаций (нарастающий итог по году) к количеству выданных авто и суммы недополученной прибыли по каждой рекламации (нарастающий итог по году)
2) Качество выполнения работ по видам работ
:star:
ОКЛЕЙКА
:check:
1)
Количество запасов пленки на складе
,
метров по видам пленки
Норма по количеству метров пленки
на складе (по видам пленок). Несгораемый остаток.
Динамика запасов пленки на складе (погонные метры)
(понедельник и четверг еженедельно сверяется)
2)
Перерасход пленки
по причинам переклейки элементов
Фиксация перерасхода пленки по людям
(кто допустил какое количество переклеек):
1) процесс
2) ежемесячный анализ
План повышения квалификации оклейщиков
Нормы расхода пленки по видам машин:
1) определение норм
2) процесс работы на основе норм
3)
Списание пленки со склада
по причинам ее порчи при хранении
Дополнение в процесс учета и списания
пленки на складе
4)
Рекламации по качеству оклейки
Возврат денег клиенту
Коррекция и переклейка в гарантийный период
(контрольный осмотр не учитываем)
МАЛЯРКА
:check:
1)
Рекламации по качеству окраса
2)
Эффективность подбора краски
Количество подборов краски в месяц / Общее количество машин по малярке в месяц
Средняя стоимость 1 подбора краски (затраты на подбор краски / количество подборов)
Рентабельность подбора краски (Выручка от подбора краски/Затраты на подбор краски)
АРМАТУРКА
:check:
Рекламации по арматурным работам
Расходы на крепления и клипсы / Выручка по арматурным работам
Соблюдение норма расхода материалов по видам работ????? по тем где есть эти нормы?
3) Качество персонала
:silhouettes:
Детейлинг
(мойка, химчистка, полировка)
Структура персонала участка по универсальности
:
Число универсальных сотрудников,
которые выполняют все виды работ / Общее число сотрудников участка
Обучение
Оклейщики
Структура оклейщиков по квалификации
:
Число оклейщиков, которые клеят
геометрически сложные элементы
/ Общее число оклейщиков
Обучение оклейке геометрически
сложных деталей. 2 чел. Ноябрь 2020г.
Количество переклеек на 1 оклейщика
Показатели текучести производственного персонала
и
его структуры по стажу работы в компании
(в т.ч. по направлениям работ)
Нарушения тех.процесса
(внутренние рекламации по качеству работ исполнителей, переделки/доделки по работам)
Наличие описанных тех.процессов и тех.карт
Аттестация и допуск к выполнению работ (знание технологических процессов и наших требований к ним - что в них входит, нормативы времени, инструмент, нормы расхода материалов, требования к качеству и т.п.)
Производительность
труда
Производительность труда компании
Общая
Среднедневное количество принятых/выданных машин в день
Маржинальность в час и ее динамика:
Общая маржинальность за месяц / ФРВ (план или факт)
Маржа на 1 чел. и ее динамика (Маржа / Среднесписочная численность производственного персонала в месяц)
Показатели динамики маржинальности и рентабельности
По участкам выполнения работ
Количество машин в ед. времени
(выполняются работы и ожидают
выполнения работ)
/
количество работников
в ед.времени (по намправлению работ (в день/в мес)
Маржинальность на 1 сотрудника по направлениям и ее динамика
(Маржа / среднеспис. численность сотрудников в месяц):
Оклейка
Детейлинг
Малярка
Арматурка
Ремонт кожи
Подбор краски (как начнем продавать)
Маржинальность /себестоимость продаж
ПТ сотрудников
Количество машин в месяц на конкр. сотрудника? по отдельным работам трудоемкость не отслеживается
соблюдение
Процессы
Описание процессов
(детализирую по согласованным приоритетам)
Контроль исполнения
Аттестация
(допуск/отстранение от работы)
Для менеджеров
по продажам
По работе с кассой,
открытие и закрытие смены
На основе запросов от Ольги,
что они до сих пор не могут
самостоятельно это делать.
Всегда обращаются к ней за решением.
Знание регламента
Контроль внедрения
Подготовка документов для юр.лиц
На основе запросов от Ольги.
Постоянно не помнят как работает
документооборот с Юр.лицами,
где лежат копии клиентов.
Контроль оформления и хранения
документации по машинам
Установить порядок проверки