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CX利益UP, 中小、B2C ＝短期回収 × 低単価大手＝中長期 × 高単価 - Coggle Diagram

- - - - アポ件数
        
        サイト(店舗)訪問
        
        アウトバウンド
        
        テレアポ
        
        広告
        
        DM(紙、電子)送付
        
        展示会
        
        インバウンド
        
        WEB
        
        PV
        
        コンバージョン率
        
        紹介
        
        社内
        
        :no_entry: 仕組みから
        
        社外
        
        セミナー集客
        
        セミナー参加数
        
        参加者へのアポ連
        
        PDCA基盤
        
        :no_entry: 分析PDCAの基盤が無い
      - 改善PDCAの基盤
        
        :no_entry: HubSpot導入中
    - - 見込み客の質
      - 商談資料の質
        
        :no_entry: 1.0版はあるが分かりにくい
        
        :no_entry: そもそも足りてない
      - トークの質
        
        スクリプト
        
        訓練
    - - B2B
        
        大手
        
        足が長い（リードタイム6か月）
        
        客単価はトータル3億ほど
        
        中小
        
        客単価は100万ほど
        
        リードタイム2か月
      - B2C
        
        すぐ回収
        
        客単価が低い(5000円)