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Los costos de calidad en el desarrollo de software - Coggle Diagram
Los costos de calidad en el desarrollo de software
Desarrollo de software
Actividades típicas
Requerimientos: Necesidades
del usuario
Análisis y diseño:
Desarrollo de modelo técnico para cumplir los requerimientos
Codificación:
Imolementar el modelo conceptual
Pruebas de sistema:
Verificacion que los
requerimientos se
cumplan
Dimensiones de la
calidad de software
Nivel de satisfacción:
Los usuarios perciben que sus
necesidades, requerimientos se cumplen.
Valor del producto:
El valor que el producto
tien para los involucrados
Defectos: El producto tiene
fallas al utilizarse
Calidad del proceso:
Relación al proceso del
cual fue desarrollado.
Atributos de calidad:
El producto software posee
una combinación de propiedades
Costos de la calidad
del software
Tipos de costos
Costos para asegurar
calidad
Planeación de la calidad, mejora de procesos, definición de procesos,
políticas y estándares, obtención, análisis y uso de datos sobre la calidad
Costos por falta de
calidad
Mantenimiento correctivo, retrabajo, codificación y
prueba de defectos, compra de actualizaciones de productos
Costos de fallas externas
Costos del cliente, tiempo desperdiciado, pérdida de datos
pérdida de negocios, daños y perjuicios.
Costos de Fallas Internas
corregir defectos y el retrabajo correctivo en todas las etapas.
Es importante medir la relación entre los cuatro tipos de costos de calidad para determinar qué parte se invierte en costos de prevención con respecto a los costos de corrección.
Mejora de procesos
para la construccion de software de alta calidad hay que asegurarse que sus partes sean de calidad.
para la mejora de calidad de un producto debe mejorarse la calidad del proceso.
cuando la calidad de software es pobre el proceso de desarrollo se enfoca en detectar y corregir efectos
una empresa para mantenerse cometitiva requiere reducir costos, mejorar la calidad y mejorar los tiempos
costos iniciales (no recurrentes)
En cada uno de ellos existen factores de costo como son: recursos humanos, tecnología y administración.
costos de mantenimiento (recurrentes)
costos de optimización