Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Организация работы персонала на выставке - Coggle Diagram
Организация работы персонала на выставке
Обязанности персонала
Привлечение внимания гостей к выставочному стенду
Предоставление первоначальных данных о продукции, оборудовании или услугах, демонстрируемых на стенде
Поощрение покупателей к приобретению товара
Создание особого имиджа продвигаемого бренда
Общительность и доброжелательное отношение к посетителям
Количество сотрудников
2-3 стендиста
2 для принятия профессиональных решений
1 для поддержания порядка, обслуживания техники
1 ответственный за проведение мероприятия
Обязанности директора экспозиции
ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОЧЕГО ДНЯ
сбор стендистов не позднее, чем за 15 мин до открытия павильона для публики
ежедневное проведение утреннего инструктажа: ознакомление с планом работы на день и основными событиями дня
выдача необходимого инвентаря, инструментов и материалов
ВО ВРЕМЯ РАБОЧЕГО ДНЯ
координация ведения переговоров специалистами фирмы
контроль состояния экспонатов, наличия рекламно-информационных материалов, напитков, угощения
контроль за расстановкой стендистов по местам и помощь им в работе с посетителями
регулирование периодического отдыха стендистов
временная подмена отдельных стендистов и обслуживание посетителей
организация контактов важных клиентов, официальных гостей и почетных лиц с коммерческой службой или руководством фирмы
изучение экспонатов других фирм-экспонентов
В КОНЦЕ РАБОЧЕГО ДНЯ
анализ письменных отчетов по проведенным переговорам и принятие решений по наиболее срочным вопросам
обсуждение итогов дня с коллективом стенда
отключение экспонатов от энергопитания
сдача стенда охране
Ведущий
Интерактивное общение с гостями мероприятия
Вызов заинтересованности посетителей к проводимой
Донесение информации о преимуществах бренда
Проведение на площадке различных розыгрышей с помощью механизма сбора визиток
Выполнение презентации совместно с экспертом фирмы
Стендистка
прямая торговля
учет серьезных деловых запросов
планирование деловых встреч с клиентами фирмы и посетителями
Обучение
тематика выставки
цели участия в выставке
список экспонатов
основные новинки
задачи, стоящие перед стендистами
план стенда
закрепление мест на стенде
распорядок работы
форма регистрации посетителей
основные категории предполагаемых посетителей
модели поведения с каждой категорией посетителей
Управление текущим потоком посетителей
Встреча
Организация контактов
Переговоры
ПАМЯТКА КОНСУЛЬТАНТУ СТЕНДА
Представиться
Позиционировать фирму
Отстроиться от конкурентов
Реакция на возражения
Замена спецтерминов простыми словами
Метод нескольких "да"
Работа с эталонами
Один недостаток на три достоинства
Косвенная критика конкурентов
Проговаривание типовых стереотипов заранее
"Поглаживание" клиента
Заготовленные критерии оценки
Правильное прощание