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Manuales administrativos - Coggle Diagram
Manuales administrativos
documentos escritos
serie de elementos administrativos
informar y orientar
conducta integrantes de la empresa
criterios de desempeño y cursos de acción
cumplir objetivos trazados
• Incluyen
normas legales
reglamentarias y administrativas
estableciendo en el transcurso del tiempo
relación
funciones procedimientos
empresa organizada
Manuales Administrativos
guía práctica
herramienta de soporte
organización y comunicación
información ordenada y sistemática
objetivos, normas
eficiente administración
políticas y procedimientos
elementos más eficaces
toma de decisiones en
la administración
aprendizaje y proporcionan la orientación
información orientar y mejorar los esfuerzos
adecuada realización de las actividades
elaboración depende
información y necesidades
empresa
determinar tipos de manuales
alcance limitado
exigencias de la administración
documentos eminentemente dinámicos
revisiones periódicas
no inflexibles e inhibir la
capacidad creativa
reformarse constantemente
eficiencia de la empresa
manual sin revisión y análisis
obsoleto
barrera dificulte
el desarrollo de la organización
uniformar los criterios y conocimiento
diferentes áreas organización
misión, visión y objetivos
Objetivos y beneficios de los Manuales Administrativos
Fijar políticas
establecer los sistemas administrativos
Facilitar la comprensión
objetivos, políticas, estructuras y funciones
Definir las funciones y responsabilidades
Asegurar y facilitar la información necesaria
uniformidad en procedimientos de trabajo
ahorro de tiempos y esfuerzos
Evitar desperdicios
Reducir los costos
Facilitar selección
de nuevos empleados
base para el análisis
posterior del trabajo
Determinar responsabilidad del puesto de trabajo
Delimitar responsabilidades de áreas de trabajo
base para el adiestramiento
y capacitación
Comprender el plan de organización
Regular el estudio, aprobación y publicación
de modificaciones y
cambios
Limitantes en la elaboración de manuales administrativos
Diseño y actualización tiene alto costo
efecto limitante de la iniciativa del personal
causar confusión por ser muy amplios
difíciles de interpretar y comprender
Resistencia del personal a utilizar los manuales
sindicatos utilizan como herramienta, proteger sus derechos
Clasificación de los manuales administrativos
Generales
contienen información de aplicación universal
Específicos
dirigido hacía área, proceso o función particular
Manual de organización
forma general
condensada todos aspectos de observancia general
expone con detalle
estructura de la empresa
áreas que la integran y la relación
contenido
Historia y Descripción de la Empresa
Misión, visión y objetivos de la empresa
Legislación o base legal
Estructura de la organización
Normas y políticas generales
Manual de normas y procedimientos
tareas rutinarias de trabajo
procedimientos que se utilizan
secuencia lógica
facilitar la supervisión del trabajo
facilitan la labor de la auditoría administrativa
normas cumplir para ejecución de actividades
elaborarlo para cada una de las áreas
descripción de cada procedimiento de trabajo
Manual de puestos y funciones
Describe el nivel jerárquico de cada puesto
relación de dependencia
elaborarlo para cada una de las áreas
descripción de cada puesto de trabajo
perfiles ideales para la contratación
Metodología para la elaboración de manuales administrativos
lineamientos lógicos
Recopilación de información
Interpretación y diseño de la información
Elaboración del manual
Aprobación y actualización del manual
suma importancia para la adecuada utilización
fomento de dicha cultura
aprobación de los Manuales
Gerente General, el Jefe de la dependencia
departamento y/o comité específico
mecanismo formal
Manuales serán consultados y respetados
modificación y/o ampliación al contenido
encargados de la elaboración y diseño
aprobados por el órgano competente
1 more item...
modificación que se realice por separado
considerarse inválida
responsables
caso omiso a las mismas
creación del documento final
lineamientos claros y homogéneos
utilizando lenguaje sencillo
comprensión y la adecuada aplicación
evitarse el uso de tecnicismos exagerados
incluir las conclusiones y recomendaciones
facilitar la interpretación del contenido
darle forma a la información recopilada
lineamientos técnicos
criterio del personal
analizar en todos los datos recopilados
importancia y aporte
necesario realizar
segunda etapa de recopilación de información
confrontan los resultados
información recopilada verbalmente
información que proviene cuestionarios
depuración y complemento de información
información al momento de ser diseñada
revisada por los entrevistados
aprobada por superiores
diseño del Manual
darle forma a la información
condiciones
especificas del manual
objetivo general y los objetivos específicos del Manual
quienes estará dirigido
aspectos técnicos
particulares del documento
información debe recopilarse
apoyo del personal
Manuales de tipo
genera
ayuda de las altas autoridades
Manuales
específicos
responsables de los procesos
entrevistas directas con el personal
observación directa