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Manuales administrativos, mam, loal, visio, cos, alas, annuc, hrubb, subor…

- - - - Contienen información de aplicación universal para todos los integrantes de la organización
    - - Contenido está dirigido directamente hacía un área, proceso o función particular dentro de la misma
    - - Explica los aspectos generales dentro de la empresa, dirigidos a sus integrantes para ayudarlos a familiarizarse e identificarse con ella.
        
        Estructura de la empresa
        
        Señala las áreas que la integran
        
        Relación que existe entre áreas
        
        Contenido
        
        Historia y Descripción de la Empresa
        
        Misión, visión y objetivos de la empresa
        
        Legislación o base legal
        
        Estructura de la organización (organigrama General)
        
        Estructura de cada una de las áreas componentes de la organización en general (Organigrama por área)
        
        Normas y políticas generales
    - - Responsabilidades y obligaciones específicas de los diferentes puestos, a través de la descripción de las funciones rutinarias de para cada uno.
        
        Nivel jerárquico de cada puesto dentro de la organización,
        
        Relación de dependencia (lugar que ocupa el puesto dentro de la estructura organizacional)
        
        Posiciones de subordinación directa e indirectamente
        
        Relación con otros puestos de trabajo.
      - Se utiliza en aquellas empresas estructuradas de manera funcional ( divididas en sectores especializados) definiendo las características de los puestos, delimitando las áreas de autoridad y responsabilidad, esquematizando las relaciones
      - Se debe elaborarlo para cada una de las áreas que integran la estructura organizacional de la empresa
    - - Tareas rutinarias de trabajo, descripción de los procedimientos dentro de la organización y la secuencia lógica de actividades, para unificar y controlarlas rutinas.
        
        Facilitar la supervisión del trabajo mediante normalización de las actividades, evitando duplicidad de funciones y pasos innecesarios
        
        Facilitan la labor de la auditoria administrativa, la evaluación del control interno y su vigilancia
        
        Señala las normas que se deben cumplir para la ejecución de las actividades, las formas y formularios que se emplean en cada uno de los procedimientos que se describan.
        
        Se debe elaborarlo para cada una de las áreas que integran la estructura organizacional de la empresa
- - - - Depende de las condiciones específicas del manual que se quiera elaborar
      - Es necesario tener presente el objetivo general y los objetivos específicos del Manual
      - Definir a quienes estará dirigido, los términos que serán utilizados y aspectos técnicos del documento
      - Debe recopilarse con el apoyo del personal de toda la organización, la información debe ser recopilada por las altas autoridades, mientras que los Manuales específicos directamente de los responsables de los procesos y las funciones objeto de estudio.
        
        Entrevistas directas con el personal
        
        Cuestionarios
        
        Observación directa
    - - Darle forma a la información recopilada bajo lineamientos técnicos y el criterio del personal encargado de elaborarlos.
      - Analizar en todos los datos recopilados, su importancia y aporte al diseño del Manual, solamente se colocará lo esencial
      - Se confrontan los resultados de la información recopilada verbalmente contra la información que proviene de las respuestas a los cuestionarios y de lo observado durante la primera etapa
      - Debe existir la depuración y complemento de información aprobada por los funcionarios superiores de cada uno de ellos.
    - - Creación del documento final bajo lineamientos claros y homogéneos, utilizando para ello un lenguaje sencillo .
      - Debe evitarse el uso de tecnicismos exagerados a menos de que se trate de una tarea de tipo técnico
      - Incluir las conclusiones y recomendaciones que ayuden a facilitar la interpretación del contenido del mismo.
    - - Importante para la adecuada utilización de los mismos y el fomento de dicha cultura de la organización
      - El órgano encargado de la aprobación: ser el Gerente General, el Jefe de la dependencia, un departamento y/o comité específico para el efecto
      - Toda modificación al contenido del Manual debe realizarse por medio de los encargados de la elaboración y diseño de los mismos, y ser aprobados por el órgano competente