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Procesos y Procedimientos - Coggle Diagram
Procesos y Procedimientos
PROCESOS
Actividades que
No son independientes
Son repetitivas
Son sistemáticas
Clasificación
Clásica
Ordena los procesos como
Estratégicos
Propios de la dirección
Operativos
Elaboración del producto
Soporte
Procesos auxiliares de apoyo
Alternativa
Responsabilidad de la dirección
Realización del producto
Provisión de recursos
Medición, análisis y mejora
Método de trabajo
Qué hacer
Lo que se debe hacer
PROCEDIMIENTO
Documento que explica el método de trabajo
Cómo hacerlo
Soporte
Videos
Dispositivos
Documentos
Por su morfología
Procedimientos
Tipo texto
Solo texto
Tipo flujo
Diagrama de flujo
Tipo mixto
Texto que incluye flujograma
Tipo tabla
Cuerpo es una tabla
Tipo flujo-tabla
La tabla recoge información del diagrama
Describe
Actividades a desarrollar
Responsables de la ejecución
Recursos a emplear
Documentos de apoyo
Registros generados
Criterios de aceptación y rechazo