Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

LA CALIDAD EN LA EMPRESA - Coggle Diagram

- - - - La Gestión de la Calidad
    - - creo el concepto
        
        ¨Cero defectos¨
  - - - La gestión de calidad a través del control estadístico
    - - es fundador de
        
        los “Círculos
        de Calidad”
        
        el diagrama
        causa – efecto, o espina de pescado
- - - - EXTERNA
        
        es la
        
        La percepción del cliente respecto del producto o servicio que
        compra o utiliza
- - - - CALIDAD TOTAL (CT)
        
        es un
        
        Nuevo modelo de gestión que persigue centrar la estrategia de la empresa en dar al cliente lo que necesita y cuando lo necesita, con un precio competitivo y de manera eficiente.
        
        EL PROGRAMA DE LAS CINCO S
        
        Se utiliza
        
        Poner en orden a la empresa con el objetivo de aprovechar el espacio, eliminar las causas de accidentes, desarrollar el espíritu de equipo y garantizar la
        buena apariencia de la organización.
        
        1 more item...
        
        LA COMPETITIVIDAD
        
        es un
        
        Beneficio sostenible para el negocio y el resultado de una mejora continua de la Calidad y de la innovación
        
        1 more item...
        
        articular tres dimensiones
        
        Agregar el mayor número de personas en la actividad de pensar, 2. Trabajar teniendo en mente la producción final y 3. Acabar con los dogmas sobre la propiedad.
        
        se caracteriza por ser:
        
        Organizacionalmente amplia, se enfoca en la calidad de los procesos, es un proceso de mejoramiento continuo, requiere apoyo de la alta administración, se enfoca en el cliente, reside en el empowerment de la fuerza laboral y el trabajo en equipo.