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Problematicas de no recepcion - Coggle Diagram
Problematicas de no recepcion
Cuando
El prospecto no recibe por norma
tiene tres recursos
Utilización de cartas de contacto
Cuando el manejo de tarjeta no es efectiva, se utilizan las cartas de contacto
Empleo de métodos de excepción
Son procedimientos o actuaciones a emplear solo en caso de excepción
Empleo de la tarjeta
Formula una breve solicitud escrita, en la tarjeta que se hace llegar al prospecto
Cuando
No recibe por estar ocupado momentáneamente
Utliza
A los intermediarios
Secretaria
Recepcionista
Telefonista
enfermera, etc
Obtener una cita
El vendedor debe concretar el dia
Tras lo cual concretará la hora
Cuando
No recibe por no interesarle lo que se le ofrece
utiliza
La llamada tecnica del reloj
Consiste en pedir al prospecto 5 minutos de su tiempo
La técnica del reloj es poco utilizada a pesar de su indudable utilidad y eficacia
Cuando
No recibe por disgusto anterior con la empresa
Tiene
Que adoptar una actitud de agente conciliador
Jamas debe discutir con el prospecto
Cuando
El prospecto no recibe por antagonismos
Es
Menos frecuente este caso
Lo que al respecto puede hacerse es manejar la situación con el mayor tacto
Recepcionista como obstaculo
La secretaria o recepcionista, son en su caso la reina del lugar
Exigen un trato especial
Toda entrevista necesita un tiempo especial y una planeación
El vendedor debe tener en cuenta que no dispone libremente del tiempo de otra persona
Se debe triunfar con 30 segundos