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COMUNICAÇÃO - Coggle Diagram

- - - - Importância da Introdução e Conclusão
  - - - Proposição
        
        Tema central
        
        Conclusão
        
        10% do tempo
        
        70 a 80% do tempo
        
        Resumo do tema
- - - - Seleção Avaliação Interpretação Decisão de uso
        
        Barreiras da comunicação
        
        Mensagem
        
        Distrações e ruídos
        
        Canal
        
        Tempo, interrupções
        
        Emissor
        
        Dificuldade de expressão; Timidez; Pessoa errada; Escolha errada do momento/local; Suposições; Excesso de intermediários;
        
        Receptor
        
        Impaciência; Preocupação; Tendência em avalia e julgar; Preconceitos e valores pessoais; Resistência
        
        Receptor
      - Dissonância cognitiva
        
        Receptores sem opinião formada
        
        Influenciáveis
        
        Selecionar com o que combina com nossa opinião
        
        Emoções
        
        Experiências +/- anteriores
        
        Audição 20%
  - - - Palavra, voz, expressão facial e linguagem corporal
- - - - Interrompe
  - - - Expõe seu sentimento em relação ao fato
        
        Explica o impacto sobre você
        
        Descreve o que você quer