Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Конфликты - Coggle Diagram

- - - - • не допускать взаимный обмен обидными словами или постараться прекратить в самом начале
      - • в коллективе создавать благожелательную атмосферу, в которой окружающим психологически комфортно
      - • отказаться от употребления конфликтогенов в общении
      - • заметив со своей стороны стремление к превосходству, человек должен постараться преодолеть его
      - • воспитывать в себе понимание того, что только скромность противостоит тщеславию.
- - - - боязнь роста интенсивности труда
      - страх перед неопределенным будущим
      - нежелание переобучаться
    - - стремление сохранить привычные социальные конфликты
    - - опасения снижения заработка
      - боязнь интенсификации труда
      - боязнь безработицы
      - сокращение оплаты
- - - - сначала отвечать на аргументы собеседника, а потом приводить собственные
      - выражать свои мысли и чувства в вежливой форме
      - научится правильно слушать
      - оперировать простыми, ясными и точными понятиями
      - стремится к открытому общению
      - не употреблять конфликтогены, не отвечать конфликтогеном на конфликтоген
      - избегать категоричности, подшучиваний
      - делать как можно больше благожелательных посылов
      - учитывать личностные особенности собеседника
      - критиковать конструктивно
        
        избегать несправедливой критики
        
        указывая человеку на ошибку, необходимо начать с похвалы
        
        лучше указать на конкретные ошибки, чем говорить общие фразы
        
        критиковать конкретные действия, а не личность провинившегося
        
        критикуя, важно объяснить, как можно исправить ситуацию
        
        не принимать участия в интригах, сплетнях и борьбе за власть
    - - умение определить
      - умение управлять текущим психологическим характером
      - умение в общении с окружающими быть внутренне готовым к решению проблем
      - умение человека сохранять конструктивные способы взаимодействия с окружающими
  - - - стремление доминировать
      - консерватизм мышления
      - неадекватная самооценка возможностей и способностей
      - излишняя принципиальность
      - критический настрой
      - определенный набор эмоциональных качеств личности: тревожность, агрессивность, упрямство, раздражительность, подозрительность