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ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN - Coggle Diagram
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
¿EN QUÉ CONSISTE?
En intercambiar información entre dos o más personas que por motivos diferentes establecen un contacto
HIGIENISTAS BUCODENTALES
Tienen un papel fundamental ya que participa en el programa de educación para la salud cuya finalidad es la de ofrecer una serie de
pautas de comportamiento
a los pacientes o a los clientes
De esta forma los pacientes valoran de manera muy positiva la empatía, la compresión y el tiempo de dedicación de los profesionales.
EMISOR
Persona que comunica la información
CANAL
Se le denomina tanto al
medio natural
(aire) como al
medio tecnológico
empleado (teléfono, ordenador...). Es el elemento físico que se utiliza para difundir el mensaje.
MENSAJE
Es la información que se transmite al receptor. Puede ser expresado
por palabras
(comunicación verbal) o
por gestos
(comunicación no verbal)
RETROALIMENTACIÓN
Juega un papel importante ya que le indica al emisor que el mensaje ha sido entendido por el receptor
CONTEXTO
Es el medio y el conjunto de circunstancias que envuelven el acto de la comunicación.
RECEPTOR
Es aquella que recibe e interpreta el mensaje que ha sido enviada por el emisor
CÓDIGO
Conjunto de reglas que contiene signos y símbolos para comunicar la información. Tanto el emisor como el receptor deben utilizar el mismo código ya sea código morse, lenguaje de signos, etc.
¿CUÁNDO ES EFICAZ UNA BUENA COMUNICACIÓN?
Cuando el receptor interprete el mensaje en el sentido que pretende el emisor
