Esta calidad afecta la habilidad de la gerencia para tomar decisiones hacia el adecuado cumplimiento de objetivos, comprende:
Contenido: ¿contiene lo necesario?
Oportunidad: ¿tiempo adecuado?
Actualización: ¿información reciente?
Exactitud: ¿datos correctos?
Integridad: ¿es completa?
Accesibilidad: ¿Esta disponible?
Útil, oportuno, pertinente, comprensible, confiable, verificable, preservada y accesible