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Diagramas causa-efecto - Coggle Diagram
Diagramas causa-efecto
Orígen
Creador: Ishikawa
también llamado
Espina de pescado
por la forma que adquieren
¿Qué es?
Representación gráfica
representación de varios elementos
Causas
de un sistema que contribuyen a un problema
Efecto
Estudia procesos y situaciones
desarrolla un plan de recolección de datos
¿Cómo se utiliza?
Identifica las posibles causas de un problema
Cuando se conteste sí a:
¿es necesario identificar las causas principales de un problema?
¿existen ideas y/u opiniones sobre las causas de un problema?
Las causas potenciales se clasifican en 6 categorías
materiales
maquinaria
métodos de trabajo
medición
mano de obra
medio ambiente
Pasos para elaborarlo
Elegir el problema
característica de calidad por considerar
Característica seleccionada en un recuadro
dibujar una flecha apuntando al recuadro
Factores principales
posibles causas de problema
incluir categorías
Anotar los detalles en cada rama
se divide según categorías y se pueden subdividir
Ventaja
Relaciones entre problema y sus causas
Permiten para identificar la causa del problema
Desarrollar
examinar
analizar