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CALIDAD TOTAL, MAPA MENTAL DE CALIDAD TOTAL
Alumna: Marisela Valencia…
CALIDAD TOTAL
Evolución de la calidad
Código de Hammurabi
Ley del Talión.
Define características de los trabajos y a los castigos que recibían los ejecutantes si no cumplían lo dispuesto.
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Calidad
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Realización del producto: Proveer una prestación (producto construido) o (servicio asociado al producto)
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Cualidades que constituyen la manera de ser de una persona o cosa que satisface a quien las usa todo el tiempo
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MAPA MENTAL DE CALIDAD TOTAL
Alumna: Marisela Valencia Flores.
Matricula: 020134769
Profesor: Cristian Damián Olvera