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Comportamento Organizacional - Coggle Diagram
Comportamento Organizacional
Atitudes e satisfação do trabalho
São aspectos relacionados ao individuo
As atitudes possuem 3 componentes
Cognitivo
- Referente a crença ou uma opinião sobre um objeto ou uma situação. Ex: Meu salários é baixo.
Afetivo
- Referente às emoções de uma pessoa em relação a um objeto, outra pessoa ou situação. Ex: Estou triste pelo fato do me salário ser baixo;
Comportamental
- Referente à intenção que uma pessoa te de comportar de determinada maneira em relação a alguém ou alguma coisa. Ex: Como meu salario é baixo, vou procurar outro trabalho com melhor remuneração.
Como medir a satisfação no trabalho:
Pode ser através de uma pesquisa global ou de características dentro da empresa como liderança, remuneração e etc;
Motivação
A motivação é o resultado das atitudes do gestor, este deve priorizar a satisfação e o bem-estar dos trabalhadores, tendo como base as recompensas e benefícios oferecidos, sejam eles de natureza intrínseca ou extrínseca, benefícios monetários ou não monetários.
Hoje para se construir uma boa e sustentável gestão de pessoas, ouvir os colaboradores é indispensável.
Cuidar de gente é a base para que toda organização tenha sucesso e cria uma história de impacto!
Equipes de trabalho
Equipes são mais flexíveis e reagem melhorar as mudanças do que departamentos tradicionais
Grupo e equipe não são a mesma coisa.
Um
grupo
basicamente compartilha informações. Uma
equipe
gera sinergia por meio de esforço coordenado
Tipos de equipes
Resolução de problemas
Autogerenciada
Multifuncional
Virtual
Diversidade nas organizações
O estudo sobre as diversidades dentro das equipes de trabalho, mostram pontos negativos e positivos desse fator
Pontos positivos:
i. Introduz pensamentos plurais e com ideias diferentes;
ii. Auxilia na conexão de ideias inovadoras e que não sejam redundantes;
iii. Produz um processo colaborativo de ideias e discussões em prol do resultado final;
iv. Produz confiança no trabalho de cada integrante do time;
Pontos negativos
i. Os ruídos de comunicação sem uma boa gestão de conflitos pode prejudicar o projeto;
ii. A individualidade no sentido de desconsiderar o trabalho do time pode levar a ruptura na confiança;
iii. Sem as pessoas e a motivação certa o projeto corre sério risco de não ter êxito;
Comunicação e tipos
Transparência e compreensão de significado
A comunicação tem 4 funções básicas:
Controle, motivação, expressão emocional e informação.
Processo de comunicação:
Os passos entre uma fonte e um receptor que resultam na transferências e compreensão de um significado
Temos dois canais que são utilizados para comunicação:
Formal
- estabelecidos pela organização;
Informal
- que são espontâneos;
Liderança
Administração e liderança são processos diferentes.
Liderança é a capacidade de influenciar um conjunto de pessoas para alcançar metas e objetivos.
Teoria dos traços
é a teoria que busca identificar qualidades e características pessoais que diferenciam líderes de não líderes.
Líder orientado para pessoas
é aquele que enfatiza as relações interpessoais.
Líder orientado para produção
é aquele que enfatiza aspectos técnicos
Teoria da contingência
sustenta que os grupos eficazes dependem de adequação entre o estilo do líder na interação com os colaboradores
Cultura organizacional
Tudo que envolve a rotina de uma empresa e funciona como diretriz para guiar o comportamento e mentalidade de seus membros. Ou seja: suas práticas, hábitos, comportamentos, símbolos, valores, princípios, crenças,
Google, Netflix e Apple são empresas com bons exemplos de cultura organizacional. Essa cultura é a definição de todos os valores, missão, comportamento, princípios e crenças que permeiam a corporação.
Mudança organizacional
Adaptação a mudanças multiculturais, demográficas, imigração e terceirização
Como as empresas podem administrar mudanças em um mercado competitivo em um curto período de tempo
Pessoas que agem que assumem a responsabilidade como gerador de mudanças