Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

บทที่8 การจูงใจ (Motivation), ความต้องการไหนมากสุด ก็จะเป็นสิ่งจูงใจ…

- - - - ตอบสนองความต้องการภายนอก = ความต้องการขั้นต่ำของมาสโลว์ ป้องกันไม่ให้เกิดความไม่พอใจ
        Ex. เงินเดือน ความมั่นคง สภาพแวดล้อมในการทำงาน
    - - สร้างแรงจูงใจภายใน = ความต้องการขั้นสูงของ
        มาสโลว์ เพื่อให้เกิดความพอใจ Ex. ความสำเร็จ ความก้าวหน้า การได้รับผิดชอบ
    - - 2) ผู้ที่ทำงานอย่างเต็มใจที่จะได้รับความรับผิดชอบ
        เพิ่มควรได้รับการตอบสนอง
      - 3) ควรออกแบบงานแบบจูงใจด้วยตัวแบบ
        ลักษณะงาน
        
        ลักษณะงาน Ex. อิสระในงาน
        ทักษะหลากหลาย :!:
        
        สภาพจิตใจ Ex. รู้สึกว่างานมีคุณค่า
        รู้สึกเกิดความรับผิดชอบ :!:
        
        ผลลัพธ์ Ex. ความพอใจสูง
        ประสิทธิผลในงาน :!:
      - 1) ให้ทำงานที่ท้าทายความสามารถ
  - - - 1) ความต้องการเพื่อการดำรงอยู่ (E: Existence Needs)
      - 3) ความต้องการการเติบโต (G: Growth Needs)
      - 2) ความต้องการด้านความสัมพันธ์ (R: Relatedness Needs)
  - - - 1) ความต้องการความสำเร็จ (Need for Achievement: nAch)
        
        ชอบแก้ปัญหา,ตั้งเป้าหมานปานกลาง,อยากได้ Feedback มาปรับปรุง
      - 2) ความต้องการความรักใคร่ผูกผัน (Need for Affiliation: nAff)
        
        อยากสร้างสังคมกับคนอื่น,ใส่ใจในการรักษาความสัมพันธ์ > ความสำเร็จของงาน
      - 3) ความต้องการมีอำนาจ (Need for Power: nPow)
        
        อยากได้อยากใช้อำนาจ,โน้มน้าวชี้นำคนอื่น
        อยากควบคุม เอาชนะในการโต้แย้ง
        
        เป็นไปสองทาง คือ + กับ -
- - - - 1 การเสริมแรงทางบวก
        
        2) แบบอัตราเวลาตายตัว - ตามจำนวน
        
        1) แบบช่วงเวลาตายตัว - ตามช่วงเวลา
        
        3) แบบช่วงเวลาไม่ตายตัว
        -ไม่ให้พนักงานรู้เวลาตายตัว
        
        4) แบบอัตราเวลาไม่ตายตัว - สุ่มตรวจ
      - 2 การเสริมแรงทางลบ
        
        ทำให้เกิดผลลัพธ์ที่คนไม่ชอบ
      - 3 การลงโทษ
        
        การลดพฤติกรรมโดยการใช้ผลที่ตามมา
        ในสิ่งที่คนไม่ชอบ
        Ex.หักเงิน
      - 4 การหยุด
        
        ลดพฤติกรรมโดยการหยุดหรือเลิกให้
        ผลตามมาในสิ่งที่คนชอบ
  - - - ความรู้สึกว่าความสำเร็จของผลงาน
        จะเป็นเครื่องมือนำไปสู่การได้ผลลัพธ์หรือรางวัล
        เรียกว่า ผลงานนำไปสู่ผลลัพธ์หรือรางวัล P → O เป็น +/ - ก็ได้
    - - ความน่าจะเป็นที่หวังว่าความพยายามจะ
        ประสบความสำเร็จ
        เรียกว่า ความพยายามนำไปสู่ผลงาน
        E → P ค่าความน่าจะเป็นมีค่าตั้งแต่ 0 ถึง 1
    - - คุณค่าที่บุคคลให้กับผลลัพธ์ เป็น +/- ก็ได้
        ยิ่งเห็นค่า ค่าของV(คุณค่า) ยิ่งสูง
  - - - 1) เป้าหมายที่ยาก (Goal Difficulty)
      - 2) เป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง(Goal Specialty)
      - 3) เป้าหมายวัดได้(Measurable)
      - 5) การได้รับข้อมูลย้อนกลับ (Feedback)
      - 4) เป้าหมายถูกจำกัดด้วยระยะเวลา
        การทำงาน (Timeframe)