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áudio 7: produto e proposta de valor, necessidade e desejo, atratividade…
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necessidade e desejo
necessidade
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pirâmide de necessidades
as necessidades não satisfeitas são o principal motivador do comportamento humano, há precedência das básicas sobre as mais complexas. estando satisfeitas as necessidades de X nível, tornam-se ativas as necessidades do nível seguinte, e as do nível inferior deixam de ser motivadoras
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atratividade do produto
embalagem e marca
marca
nem sempre se justifica a adoção de uma marca por parte da empresa. mas caso faça, há várias estratégias
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marca de família
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exemplo
nestlé: nescafé, nespresso, nesquick
marca produto
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exemplo
unileaver: skip, knorr, axe,...
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miopia de marketing: desenvolvimento de produto sem ter conhecimento da segmentação de mercado a que se pretende dirigir, sem investigar as necessidades do consumidor, não o servindo
mau dimensionamento do segmento de mercado: ou não tem volume suficiente ou a adesão não é suficiente para haver lucro
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