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Processo Comercial - Coggle Diagram
Processo Comercial
Qualificação de oportunidade comercial
Descobrir segmento de mercado
Empresa/Natureza de atuação
Número de funcionários
Localização da empresa
Como chegou até você? / Qual é o contato com essa oportunidade?
Tem equipe de TI?
Existe equipe interna ou externa?
Existe representantes comerciais?
Utiliza algum AV / Firewall / Telefonia / Análise de Vulnerabilidade?
O processo de vendas respeita algum Script ou Fluxo específico?
Indicadores
Qual é a média de faturamento anual/mensal?
Qual é o ticket médio do produto/serviço?
Mede indicadores de conversão? oportunidades/vendas?
Existe conversão em PDV?
Existe conversão online?
Controlam Indicador de retenção de clientes?
Qual é o lifetime value do cliente?
Existe processo de recuperação de ex-clientes?
Qual é a margem de lucro líquida do produto/serviço?
Investimentos de Marketing
Já faz algum investimento?
Já trabalha ou trabalhou com alguma agência/profissional de mkt?
Vende pela internet? (quantos % do faturamento total isso representa?)
Estão com os ambientes digitais ok? (Se tem site, se usa redes e etc.)