Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 14 ทักษะการสื่อสารสำหรับผู้สอน - Coggle Diagram
บทที่ 14 ทักษะการสื่อสารสำหรับผู้สอน
การแสดงความเข้มแข้ง
การให้ได้มาซึ่งพฤติกรรมที่เหมาะสม
ครูต้องรู้สึกว่าผู้เรียนมีเหตุผลต่างๆแต่ไม่แก้ตัว
ครูต้องไม่หลงประเด็น
ไม่ปล่อยให้ยือเยื้อ
ครต้องยืนกรานให้ผู้เรียนมีพฤติกรรมที่เหมาะสม
ผู้เรียนบ่างเบี่ยงในลักษณะต่างๆ เช่น
โทษคนอื่น
แก้ตัว
ปฏิเสธที่จะทำ
โต้แย้ง
การชี้ให้เห็นปัญหา
ชี้พฤติกรรมผู้เรียนที่กำลังเกิดขึ้น
ผลกระทบจากพฤติกรรมดังกล่าว
การเดินรอบๆห้องรบกสนคนอื่น
การพูดคุยกันและส่งข้อความกันในระหว่างการอภิปรายเพื่อน
ขอให้ผู้เรียนยกมือและให้ผู้สอนเรียกชื่อให้ตอบ
การพูดคำหยาบต่อคนอื่นๆทำให้รู้สึกไม่ดี
การแสดงความเห็นอกเห็นใจ
เป็นทักษะให้แสดงเห็นว่า
ครูตระหนักสนใจ
ยอมรับฟังและตั้งใจที่จะทำความเข้าใจ
ครูควรมีพฤติกรรมเพื่อการแก้ปัญหา
หลีกเลี่ยงการโต้แย้ง ยอมรับปัญหา
ครูควรเป็นผู้ฟัง
ช่วยเหลือแทนที่จะเป็นฝ่ายตรงข้าม
การฟังอย่างตั้งใจ
ทักษะการฟัง
อาจใช้เสียง อ่อ อย่างนั้นเอง ไหนเล่ามาสิ
ยอมรับการแสดงออกทางอารมณ์ ความคิด
การฟังโดยตั้งใจ แสดงอาการสนใจ
การพยักหน้าจ้องดูตาและภาษาท่าทาง
ทักษะกระบวนการ
อาศัยความเข้าใจเกี่ยวกับข้อมูล ข้อความที่ครูได้รับ
การแก้ปัญหา
กระบวนการใช้ในการจัดการและแก้ไขความขัดแย้ง
ขั้นตอนในการแก้ปัญหา
หาแนวทางแก้ปัญหา
เปิดโอกาสให้ผู้เรียนเสนอแนวทาง
ถ้าผู้เรียนไม่สามารถให้ครูเสนอวิธี
เลือกแนวทาง
ปฏิบัติตามระยะเวลาที่กำหนด
ประเมินผลภายหลัง
ครูให้ผู้เรียนยอมรับแนวทางการแก้ปัญหา
ผู้เรียนสัญญาด้วยวาจาหรือเขียน
ถ้าปัญหาที่กำหนดไม่สามารถแก้ได้ครูอาจจะดำเนินตามแนวทางอื่น
กำหนดปัญหา
ชี้ปัญหา
วัดระดับความร่วมมือ
พูดคุยบอกวัตถุประสงค์
แสดงความคิดเห็น
กิจกรรมเสนอแนะ
กิจกรรมที่ 3 การฝึกการแก้ปัญหา
สมมุติว่าการการตอบสนองหลักจากการฟังของครูสร้างความพอใจ
ใช้บทบาทสมมุตในการแก้ปัญหาตามขั้นตอนต่างๆ
เปิดโอกาสที่จะช่วยให้ผู้เรียนคิดหาแนวทางการแก้ปัญหา
ผู้เรียนเป็นผู้เผชิญปัญหา รับรูปัญหา
การวิเคราะห์บทสนทนา
มีข้อดี ข้อเสีย อะไรบ้าง อย่างไร
ขั้นตอนใด อย่างไร เหมาะสมหรือไม่
อะไรบ้างที่ควรนำมาใช้ในการแก้ปัญหา
ความเข้มแข็งและการแสดงการเห็นอกเห็นใจ
กิจกรรมที่ 2 Producing Empathic Responses
ผู้แสดงเป็นครูให้ฝึกทักษะการแสดงความเห็นอกเห็นใจ
การสนทนากำลังเกิดขึ้นในเวลา สถานที่ที่เหมาะสม
ให้ทำร่วมกับคนอื่น โดยผลัดกกันแสดงบทบาทเป็นครู ผู้เรียน
ผู้แสดงเป็นผู้เรียนพยายามแสดงให้สมบทบาทที่สุด
กิจกรรมที่ 1 การพัฒนาทักษะความเข้มแข็ง
ขั้นที่่ 2 ใช้บทบาสมมุตตามสถานการณ์
ขั้นที่ 3 ให้รับข้อมูลย้อนกลับ
ขั้นที่ 1 ให้เขียนปัญาให้ชัดเจนแล้วเปรียบเทียบ