Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Call center - Coggle Diagram

- - - - Solicita permiso al cliente para ser contactado por otra academia
        
        El cliente acepta, se rellena el formulario y se envían los datos de contacto del lead a las academias
        
        El cliente se niega y finaliza la llamada
  - - - Realiza las preguntas de calidad y finaliza la llamada
      - Realiza las preguntas de calidad y consigue que el lead acepte ser contactado por una nueva academia
        
        El cliente acepta, se rellena el formulario y se envían los datos de contacto del lead a las academias
        
        El cliente se niega y finaliza la llamada
- - - - Solicita los datos al cliente
        
        El cliente acepta, se rellena el formulario y se envían los datos de contacto del lead a las academias
        
        El cliente se niega y finaliza la llamada