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Éxito en lugares inverosímiles - Coggle Diagram
Éxito en lugares inverosímiles
Las nuevas empresas tecnológicas de alto crecimiento son el milagro empresarial de las últimas décadas.
No es la única forma de lanzar una empresa emergente próspera. Los emprendedores fuera de los centros tecnológicos adoptan un enfoque diferente al que se prefiere en Silicon Valley, y están logrando un éxito enorme
Crecimiento equilibrado.
En Silicon Valley, la búsqueda del crecimiento supera con demasiada frecuencia la rentabilidad y la economía unitaria sostenible.
La esperanza cae en mercados altamente competitivos donde el ganador se lo lleva todo, los ingresos aumenten exponencialmente a medida que domina su mercado, y la rentabilidad eventualmente pasará de cero y luego crecerá rápidamente.
Esta estrategia funciona bien para las empresas emergentes que logran pasar con éxito al otro lado: si el número de usuarios despega, las empresas emergentes pueden llegar a ser muy grandes, muy rápido.
.La mayoría parece comenzar con un plan para "interrumpir" una industria existente, usa inyecciones de capital para crecer lo más rápido posible y tolere un alto riesgo en una prisa para dominar el mercado.
Los innovadores de la frontera tienden a evitar el enfoque de crecimiento o muerte de alto riesgo: se enfocan tanto en el crecimiento como en la rentabilidad.
Construyen capacidad de recuperación en sus modelos, cobrar por el valor que crean desde el principio y adoptar una perspectiva a largo plazo.
Las empresas de los mercados emergentes que atienden a clientes muy pobres cobran por sus servicios desde el principio en lugar de subsidiar el negocio hasta que alcanzan la escala.
Se puede hacer esto porque las soluciones existentes a menudo son tan disfuncionales que los clientes están dispuestos a pagar por productos confiables, seguros y eficientes.
Se necesita tiempo (y resistencia) para construir una industria desde cero, y esto hace que un enfoque de crecimiento a cualquier costo sea insostenible.
En la visión mitológica de Silicon Valley, las empresas emergentes se apresuran a desarrollar un producto mínimamente viable, recaudar capital y arrasar con ineficiencias arraigadas en el proceso.
Tomemos el caso de Qualtrics, una start-up con sede en Provo fundada en 2002. Las ganancias, en lugar de capital externo, se utilizaron para financiar el crecimiento.
Fue un enfoque extremadamente abstemio, causado en parte por el ecosistema loca pero también fue el resultado de la visión única a largo plazo de los fundadores hacia la innovación.
Para Smith, dar tiempo a las nuevas iniciativas para madurar era fundamental.
Algunas empresas no pueden darse el lujo de elegir un enfoque equilibrado de crecimiento y, en cambio, se ven obligadas a vigilar los resultados finales.
Los emprendedores alejados de los clústeres de innovación carecen de acceso a grandes cantidades de capital de riesgo, ni existe una clase de inversión que aguante el crecimiento sin rentabilidad durante largos períodos.
Un enfoque más equilibrado del crecimiento no obstaculiza la innovación.
El capital de riesgo puede ser una herramienta poderosa que ayuda a las empresas emergentes a acelerar en momentos críticos. Pero es demasiado bueno para distorsionar el mercado.
Los rendimientos del capital de riesgo en el Medio Oeste se encuentran entre los mejores del país, en parte porque las empresas allí ingieren menos capital.
Una investigación de All World Network, una organización co fundada por el profesor de Harvard Business School, Michael Porter, determinó que los emprendedores de los mercados emergentes tienen una mejor tasa de supervivencia que los de Estados Unidos.
Resolver problemas reales.
Un número desproporcionado de empresas emergentes de frontera se centran en proporcionar servicios que satisfagan las necesidades humanas universales.
Eso es especialmente cierto para las empresas de mercados emergentes.
Al ofrecer servicios básicos, las empresas tienen la oportunidad de volverse necesarias para los clientes sin explotar.
Dentro de las industrias existentes, los empresarios a menudo establecen operaciones de nuevas formas que mejoran la vida de las personas.
Las empresas que crean ofertas verdaderamente nuevas tienen un camino largo y arduo hacia el crecimiento que puede incluir educar a los clientes sobre cómo usar el producto o servicio.
El mercado, y por lo tanto la recompensa, puede ser enorme.
Los pioneros a menudo descubren que una vez que se ganan la confianza de las personas, sus consumidores agradecen la incorporación de servicios de alto margen a la plataforma.
Invertir en talento global.
Silicon Valley tiene uno de los grupos de talentos más ricos del mundo.
Una consecuencia no deseada es que Silicon Valley y otros grupos de innovación ahora tienen una alta rotación de empleados incorporada en el modelo de negocio.
Las empresas operan bajo el supuesto de que los empleados son reemplazables (la mano de obra altamente calificada es tan abundante como las oportunidades de los trabajadores) y, por lo tanto, una alta rotación es un subproducto aceptado.
Lejos de los clústeres de innovación, la contratación es un problema universal.
Los innovadores de frontera unidireccional para superar la escasez, es construir fuerzas de trabajo distribuidas que aprovechen al mejor talento en todas partes.
Los acuerdos de trabajo totalmente remoto (una forma extrema de la fuerza de trabajo distribuida) son cada vez más frecuentes entre las empresas emergentes fuera de Silicon Valley.
Otra respuesta a la falta de talento disponible ha sido que las empresas construyan y capaciten sus propios canales.
Los innovadores en la frontera invierten mucho más en encontrar y capacitar candidatos, tienen una visión a más largo plazo de la relación empleador-empleado.
Los innovadores de la frontera adoptan un enfoque diferente para la retención, centrándose menos en las ventajas en el lugar de trabajo y más en los incentivos que refuerzan valores como la conectividad global.
Las opciones sobre acciones, la herramienta de retención financiera de facto de Silicon Valley, son difíciles de replicar en la frontera, en parte porque las salida toman más tiempo y están menos probadas.
En muchos mercados emergentes, los empleados no comprenden bien las opciones sobre acciones y, a veces, la estructura legal para ellas ni siquiera existe.
Como resultado, muchos fundadores están experimentando con nuevos modelos de propiedad de los empleados que están mejor alineados con el contexto de la frontera.
Es demasiado pronto para decir cómo serán en última instancia las mejores prácticas emergentes para la propiedad de los empleados, y los modelos están destinados a evolucionar aún más.
Los empresarios de la frontera continuarán experimentando con beneficios y compensaciones diseñadas para retener a los empleados en horizontes a más largo plazo.
Las empresas emergentes exitosas en la frontera tienen lecciones críticas que enseñarnos; de hecho, su modelo puede resultar el más duradero.