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Éxito en lugares inverosímiles, Andrea Elizabeth Carvajal Basto -…
Éxito en lugares inverosímiles
Su fórmula implica un enfoque más equilibrado del crecimiento, un enfoque en las soluciones a problemas reales y la inversión en su fuerza laboral a largo plazo.
. Estos “innovadores de frontera” ofrecen lecciones importantes para empresas de todos los tamaños y en todas las ubicaciones, incluida SiliconValley.
La esperanza es que en mercados altamente competitivos donde el ganador se lo lleva todo, los ingresos de una empresa aumenten exponencialmente a medida que domina su mercado, y la rentabilidad eventualmente pasará de cero y luego crecerá rápidamente.
Está estrategia funciona bien para las empresas emergentes que logran pasar con éxito al otro lado: si el número de usuarios despega, las empresas emergentes pueden llegar a ser muy grandes, muy rápido.
En SiliconValley es aceptable quemar capital, es menos probable que los innovadores en la frontera toleren perder dinero con cada cliente.
Muchas de estas empresas se benefician de los mismos
efectos de red que hacen que los titanes de Silicon Valley tengan mucho éxito.
Tienden a evitar el enfoque de crecimiento o muerte de alto riesgo: se enfocan tanto en el crecimiento como en la rentabilidad, construyen capacidad de recuperación en sus modelos, cobrar por el valor que crean desde el principio y
adoptar una perspectiva a largo plazo.
Incluso las empresas de los mercados emergentes que atienden a clientes muy pobres cobran por sus servicios desde el principio en lugar de subsidiar el negocio hasta que alcanzan la escala.
Las soluciones existentes a menudo
son tan disfuncionales que los clientes están dispuestos a pagar por productos confiables, seguros y eficientes.
Se necesita tiempo (y resistencia) para construir una industria desde cero, y esto hace que un enfoque de crecimiento a cualquier costo sea insostenible.
Algunas empresas no pueden darse el lujo de elegir un enfoque equilibrado de crecimiento
Se ven obligadas a vigilar los resultados finales.
La evidencia está comenzando a mostrar que el equilibrio tiene sus propias ventajas.
El capital de riesgo puede ser una herramienta poderosa que ayuda a las empresas emergentes a acelerar en momentos críticos
Es demasiado bueno para distorsionar el
mercado.
Se centran en proporcionar servicios que satisfagan las necesidades humanas universales.
Las empresas emergentes líderes en América Latina, África subsahariana y el sudeste asiático se enfocan en esas necesidades humanas básicas.
Al ofrecer servicios básicos, las empresas tienen la oportunidad de volverse necesarias para los clientes sin explotar
Dentro de las industrias existentes, los empresarios a menudo establecen operaciones de nuevas formas que mejoran la vida de las personas.
Por lo general, las empresas que crean ofertas verdaderamente nuevas tienen un camino largo y arduo hacia el crecimiento que puede incluir educar a los clientes sobre cómo usar el producto o servicio.
Hay ventajas al abordar las necesidades básicas en una nueva forma.
La recompensa puede ser enorme.
. Las empresas operan bajo el supuesto de que los
empleados son reemplazables y, por lo tanto, una alta rotación es un subproducto aceptado.
La contratación es un problema
universal.
. En su libro La alianza, ReidHoffman, BenCasnocha y Chris Yeh incluso llegan a sugerir que las empresas emergentes de SiliconValley deberían pensar en los empleados como en "períodos de servicio".
En un estudio de 628 emprendedores en mercados emergentes, el 75% de aquellos cuyas empresas estaban creciendo rápidamente identificaron la falta de talento disponible como la mayor barrera para su negocio.
. Los innovadores de frontera unidireccional superar la escasez es construir fuerzas de trabajo distribuidas que aprovechen al mejor talento en todas partes.
Los acuerdos de trabajo totalmente remoto son cada vez más frecuentes entre las empresas emergentes fuera de Silicon Valley.
Una forma extrema de la fuerza de trabajo distribuida.
En los mercados emergentes, una fuerza de trabajo distribuida es a menudo una elección
forzada.
Otra respuesta a la falta de talento disponible ha sido que las empresas construyan y capaciten sus propios canales.
Quizás porque los innovadores en la frontera invierten mucho más en encontrar y capacitar candidatos, tienen una visión a más largo plazo de la relación empleador-empleado.
Los innovadores de la frontera adoptan un enfoque diferente para la retención, centrándose menos en las ventajas del lugar de trabajo y más en los incentivos que refuerzan valores como la conectividad global.
Los empresarios de la frontera continuarán experimentando con beneficios y compensaciones diseñadas para retener a los empleados en horizontes a más largo plazo.
Las empresas emergentes exitosas en la frontera tienen lecciones críticas que enseñarnos; de hecho, su modelo puede resultar el más duradero.
Andrea Elizabeth Carvajal Basto - 200300476
Universidad del Caribe
Innovación Empresarial