Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Técnicas de negociação, Etapas de uma negociação, Quadrantes de negociação…
Técnicas de negociação
Oque é negociação?
“Negociação é processo de comunicação bilateral com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta” (FISHER; URY, 1985);
Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidades” (ACUFF, 1993)
“É o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma “rede de tensão”” (COEHN, 1980)
-
-
-