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ESTRATEGIAS DE CAMBIO DE ACTITUD :smiley: :frowning_face: - Coggle…
ESTRATEGIAS DE CAMBIO DE ACTITUD
:smiley: :frowning_face:
CAMBIO DE FUNCIÓN BÁSICA MOTIVACIÓN
:silhouette:
FUNCIÓN UTILITARIA
Ciertas actitudes hacia la utilidad de dicha marca
FUNCIÓN DEFENSIVA DEL EGO
Desean proteger sus auto imágenes
FUNCIÓN EXPRESIVA DEL VALOR
Valores generales del consumidor, su estilo de vida y perspectiva del mundo
FUNCIÓN DE CONOCIMIENTO
Tienen fuerte necesidad de conocer y comprender a la gente y las cosas con las cuales tienen contacto
ASOCIACIÓN DEL PRODUCTO DE UN GRUPO
:silhouettes:
LOS PRIMARIOS
Grupos principales
LOS SECUNDARIOS
Su naturaleza es más esporádica
LOS FORMALES
Una estructura definida y una lista de miembros conocida
LOS INFORMALES
Estructura mucho más laxa y es probable que se fundan en la amistad o en los intereses personales
RESOLUCIONES DE DOS ACTITUDES CONFLICTIVAS
:warning:
Pueden planearse para aprovechar el conflicto
Permiten resolver conflictos reales o potenciales
MODIFICACIÓN DE LOS COMPONENTES DEL MODELO DE ATRIBUTOS MÚLTIPLES
:smiley: :+1:
HACIA EL OBJETO
El producto cuenta con los distintos atributos
Ejemplo:
HACIA EL COMPORTAMIENTO
Actitud del individuo hacia comportarse o actuar respecto de un objeto
Ejemplo:
HACIA EL ANUNCIO
Los sentimientos que desarrollan los consumidores cuando ven y escuchan un anuncio
Ejemplo:
CAMBIO DE CREENCIAS SOBRE LAS MARCAS DE LA COMPETENCIA
:star:
LAS CREENCIAS CENTRALES
Constituyen el núcleo de la estructura cognoscitiva de una persona
LAS CREENCIAS DEDUCIDAS
Nacen de las creencias centrales
LAS CREENCIAS LIBRES CENTRALES
Aisladas del resto de las creencias en la estructura cognoscitiva del sujeto
