La redacción del reporte
Existen dos caminos importantes para lograr satisfacción al momento de recibir los
resultados de una investigación.
La preparación de un
reporte profesional, que contenga todos los elementos de la investigación.
también requiere de una preparación profesional donde
el investigador y el cliente tengan, tengan la oportunidad de interactuar para conocer los resultados del proyecto
Importancia del reporte ‼
El reporte es una parte muy importante del proyecto de investigación de mercados
sus razones son :
Las decisiones de la gerencia se guían por el reporte y su presentación
Las decisiones de la gerencia te tomar una decisión final se basan solo en el reporte .
El reporte es el producto tangible de la investigación , ósea que el proyecto es ele reporte escrito.
Preparación del reporte ✅
Los investigadores difieren en la forma en que debe
prepararse un reporte
Se debe tener en cuenta ✅
las necesidades y características del tipo de investigación
Características de un reporte
click to edit
Portada
I Contenido
Objetivos del estudio
Resumen ejecutivo
Principales hallazgos
Conclusiones
Recomendaciones
Metodología empleada
Lista de tablas
Lista de gráficas
Lista de apéndices
Lista de ilustraciones
Redacción del reporte
Para redactar un reporte debemos de tomar en cuenta ✏
¿Puede un reporte ser objetivo?
¿Tiene suficientes cuadros y gráficas?
¿Tiene una apariencia conveniente y profesional?
¿El documento es breve?
¿Un reporte es fácil de leer?
¿Tiene suficientes tipos de análisis y recomendaciones contundentes?
¿Quiénes lo van a leer?
Debe redactarse para un lector específico ( gerentes de marketing)
Es recomendable utilizar un vocabulario sencillo y, de preferencia no recurrir a términos técnicos que tienden a confundir al lector.
El reporte debe estar estructurado
de una manera lógica y redactado con claridad
Deben utilizarse títulos para cada tema y subtítulos para los subtemas.
Es importante aceptar críticas previas
Un reporte estructurado con seriedad, debe de tener todo el material escrito y gráfico de apoyo.
tipografía sea la misma, espacios en blanco, buena apariencia y facilidad de lectura.
La objetividad es una característica que
debe prevalecer en toda la investigación.
El investigador no puede dejar de hacer el documento
sin su muy personal forma de ver los hallazgos ,
cliente se sienta bien
los resultados no hacen
feliz al cliente, pero es nuestro deber comunicarle la verdad
texto con cuadros, gráficas,
fotografías, mapas y otros dispositivos visuales
Este material puede facilitar
mucho la comunicación y dar claridad y efecto al reporte
Un reporte ha de ser breve y conciso, Las finalidad es que las personas lean el reporte nos agradecerán que les facilitemos el trabajo
Es muy impórtate hacer un análisis y las recomendaciones
el cliente con seguridad está esperando
Lineamientos para la presentación de tablas
Las tablas estadísticas son
parte vital del reporte
Debemos verificar ✏
Orden de los datos
Base utilizada para la medición
Título y número
Guías, líneas y espacios que faciliten la lectura
Explicaciones y comentarios, títulos, matrices y notas al
principio o al pie
La exposición presencial 👤
Es una herramienta
que ayuda a que el reporte se comprenda, es muy recomendable que todos los proyectos de investigación
Recomendaciones ✏
Hacerse un guion
y boceto bien detallados , debe ensayarse varias veces
Podemos utilizar apoyos visuales ⭐
computadora
Los pizarrones
El más usado es el proyector
videos que hayamos recopilado durante el estudio
Recomendaciones generales 🏁
interactuar con toda la audiencia
Dar suficiente espacio para las preguntas durante la presentación y después de ella
mantener contacto visual
procurar siempre que la
presentación sea interesante y convincente
En ocasiones se pueden emplear
relatos, ejemplos, experiencias y citas apropiadas