• Programación de la producción, coordinación y control del programa de manufactura: para poder programar primero se debe tener un pronóstico de ventas, a fin de contemplar la cantidad de materia prima a utilizar, la mano de obra requerida, la maquinaria y equipo que se usará y el capital de inversión requerido. Una vez establecidos los requerimientos necesarios se pueden programar y coordinar los tiempos de producción, las cantidades a producir, etc. • Ingeniería de desarrollo o ingeniería del producto: esta función se encarga de convertir en realidad las ideas creativas de los mercadólogos, es decir, transformar los bosquejos en productos reales. • Controlar la producción respecto a la planeación, los pedidos, el control de inventarios y la distribución: la calidad del producto o servicio es algo que debe contemplarse antes del control de la producción, ya que de ahí saldrán los estándares de calidad que permitirán controlar dicha producción; en caso de los servicios el proceso de control se hace más complejo o difícil por la intangibilidad que la distingue. Para poder controlar la producción se requiere el establecimiento de métodos que ayudarán a lograr cero defectos en los productos, así como establecer medidas de control que permitirán mantener la precisión de medida de los instrumentos utilizados. • Compras: es el área encargada de la adquisición de materia prima, así como de los instrumentos, herramienta, maquinaria, etc., que permitirán la producción de los productos o servicios.