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Global Software Development: Practices for Cultural Differences
Os impulsionadores da globalização são significativos
as organizações de hoje procuram maneiras mais baratas e rápidas de desenvolver software,
bem como maneiras de satisfazer os requisitos de qualidade e investimento impostos por clientes, acionistas e governos.
diferenças entre as várias dimensões da equipe
as culturas dos membros podem levar ao aumento do conflito,
Diversidade cultural é mostrada ser um problema no GSD, levando a uma quantidade significativa de pesquisas sobre como gerenciar diferenças culturais,
na verdade a cultura é uma das áreas de pesquisa maduras
em pesquisa de Engenharia de Software Global
A literatura GSD existente também sugere que muitas organizações GSD de software têm os benefícios potenciais, resultando em atrasos no projeto
A abordagem GSD permite que as empresas alavancar os benefícios de desenvolvimento em termos de tempo, custo e acesso a um conjunto mais amplo de recursos.
Nos países desenvolvidos, há um aumento interesse em usar GSD para se beneficiar de disparidades de custo com países em desenvolvimento mercados de trabalho;
o Global Software Development (GSD) tornou-se uma forma "normal" de fazer negócios
Trabalhar no GSD geralmente exige que equipes de diferentes culturas trabalhem juntas.
A literatura sobre cultura em GSD é desatualizada ou díspar
fatores culturais são ampliadas
dentro de equipes globais, aumentando o risco e a incerteza do projeto
vários estudos examinaram métodos para melhorar os resultados da GSD.
Embora tenha havido um crescimento significativo na prática GSD e escalabilidade ágil
esta linha particular de pesquisa é geralmente focada em problemas técnicos e freqüentemente negligencia questões de diferenças culturais.
exige que os profissionais leiam muitos artigos para obter uma visão geral de como gerenciar equipes multiculturais.
OBJETIVO
aumentar a consciência cultural dentro das equipes, evitar conflitos potenciais e aproveitar as diferenças para melhorar o espírito de equipe.
PERGUNTA DE PESQUISA
Como as diferenças culturais devem ser gerenciadas, identificadas e comunicadas a uma equipe GSD?",
METODOLOGIA
revisão sistemática da literatura GSD.
Diretrizes de revisão sistemática estabelecidas
identificar a necessidade de uma literatura sistemática
Reveja
formular questão (s) de pesquisa de revisão;
realizar uma busca por
estudos relevantes.
avaliar e registrar a qualidade dos estudos incluídos
classificar
os dados necessários para responder à (s) questão (ões) de pesquisa;
extrair dados de cada
estudo incluído;
resumir e sintetizar os resultados do estudo (meta-análise);
interpretar os resultados para determinar sua aplicabilidade
escrever o
resultados do estudo como um relatório
Uma síntese de soluções encontradas em 19 estudos
abordagem sistemática, mas focada, para examinar a literatura relevante.
RESULTADOS
"fornecer uma base de conhecimento cultural",
"compreender e tornar os membros da equipe cientes das diferenças culturais"
"planejar respostas para mitigar ocorrências de mal-entendidos culturais"
soluções encontradas
Forneceu 12 práticas distintas que as organizações podem implementar,
"fornecer uma base de conhecimento cultural",
"compreender e tornar os membros da equipe cientes das diferenças culturais"
"planejar respostas para mitigar ocorrências de mal-entendidos culturais"
Cada estudo foi avaliado de forma independente por dois pesquisadores de acordo com cinco
possíveis critérios de qualidade
O desenvolvimento de software é uma atividade centrada no ser humano e sociotécnica.
A globalização implica heterogeneidade cultural
desenvolver alta compreensão intercultural e habilidades de comunicação intercultural
e competências de gestão.
Organizações globais que levam em consideração o contexto cultural de suas equipes geralmente experimentam maior sucesso de projetos
Richardson et al. [desenvolveram um modelo de equipe global (GTM)
Apresentou um conjunto de práticas para o gerenciamento eficaz de equipes de software em GSD
cenários.
o modelo está focado em práticas gerais em GSD e não apresenta práticas implementáveis claras para resolver problemas decorrentes das diferenças culturais.
Este artigo contribui para o GSD o corpo de conhecimento, apresentando um conjunto
de práticas de gestão da cultura em equipes distribuídas.
GTM - Global Teaming Model - GTM
foi desenvolvido como um mecanismo para orientar os gerentes de projeto de forma global no contexto baseado em recomendações para lidar com o tempo, cultura e localização geográfica e problemas diversos
O GTM é um modelo global de engenharia de software com ênfase particular em
a organização, governança e gerenciamento de equipes de desenvolvimento distribuídas globalmente.
o GTM compreende cinco práticas específicas, vinte subpráticas e
sessenta e quatro recomendações, todas as quais foram validadas contra cenários industriais reais
CONCLUSOES
É necessário levar em consideração muitos aspectos técnicos, organizacionais e temporais
um requisito que é aprimorado em situações que envolvem o aumento do tamanho da equipe, estruturas envolvendo equipes de equipes e estruturas de gestão mais complexas.
Em tais ambientes, a diferença cultural pode ser vista como um fator enriquecedor em
quais diferentes corpos de conhecimento são reunidos;
também pode levar a
graves mal-entendidos e conflitos.
estudos futuros,
com o objetivo de
identificar mudanças relevantes a serem tomadas para aumentar a eficácia intercultural da organização.