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ENCUESTA, por su, permite - Coggle Diagram

- - - - Ventajas
        
        Costo reducido
        
        Sistema flexible
        
        Evita los posibles sesgos que pueden originarse
      - Desventajas
        
        Bajo número de respuestas
        
        Aspectos importantes
        
        objetivos y repercusiones
        
        necesidades del entrevistado
        
        quién realiza la investigación
        
        anonimato del encuestado y tratamiento global de los datos facilitados
        
        Acciones precedentes
        
        Formar a los encuestadores y elaborar una guía de instrucción
        
        Hacer una prueba antes de lanzamiento oficial
        
        Prepara elementos identificatorios
        
        Codificar cuestionario
        
        La identidad del encuestado es una variable incontrolable
        
        Está limitadas a situaciones en las que se dispone de un directorio del universo a investigar
        
        Poca cantidad de información que se puede obtener a través del cuestionario
        
        Representatividad de la muestra
  - - - Costo reducido
      - Permite acceder fácilmente a personas ocupadas
      - Permite obtener información con gran rapidez
      - La mayoría accede a responder las llamadas telefónicas
    - - Falta de representatividad muestral
      - La brevedad de la entrevista
      - No poder utilizar material auxiliar o de exhibición
  - - - Mayor índice de respuesta
      - Se obtienen respuestas menos evasivas
      - Permite utilizar materiales auxiliares
      - Son fiables
      - Pueden obtenerse datos secundarios del entrevistado
    - - Costo elevado
      - Pueden originarse influencias del encuestador
      - Controlar si los datos pertenecen a la muestra seleccionada
  - - - E. exhaustiva
      - E. Parcial
    - - E. de opinión
      - E. sobre hechos
    - - E. puntos de vtas.
      - E. Omnibus
      - E. por suscripción
    - - E. directa
      - E. indirecta
- - - - Batería
      - Control
      - Filtro
      - Amortiguaciones
    - - Motivos
      - Intención
      - Información
      - Identificación
      - Opinión
      - Acción
    - - Cerradas o dicotómicas
      - Abiertas o categorizadas
        
        De respuesta sugerida
        
        De valoración
        
        De respuesta espontáneas
    - - Nunca sugerir respuesta
      - Agrupar de acuerdo a los subtemas a tratar
      - Sencillas y de fácil comprensión
      - Evitar el efecto "halo"
      - Todas deben referirse a una sola idea
      - No incorporar juicios de valor
      - No deben ser excesivamente largas
    - - complejas
      - demasiado abiertas
      - de intelectuales
      - instrucciones irritantes
      - que emplean negaciones