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Temas contemporáneos del liderazgo
ENFOQUES DE INSPIRACIÓN AL LIDERAZGO
liderazgo carismático
carisma: al individuo que se le asigna es tratado como líder
weber
liderazgo carismático: uno de los varios tipos de autoridad
carisma: cierta cualidad de la personalidad de un individuo, por virtud de la cual permanecen aparte de la gente común y son tratados como si tuvieran cualidades supernaturales
Robert House
seguidores hacen atribuciones de aptitudes heroicas o extraordinarias para el liderazgo
líderes carismáticos: tienen visión, dispuestos a correr riesgos personales para lograr la visión, son sensibles a las necesidades de los seguidores y tienen comportamientos fuera de lo normal.
Nacen o se hacen
líderes: extrovertidos, confían en sí mismos, orientados al logro
naturaleza: alegre, interesante y dinámica
la personalidad también se relaciona con el LC
también se considera posible capacitar a los individuos para que tengan comportamiento carismáticos
los individuos nacen con características que los hacen carismáticos
investigación: los estudiantes podían aprender a proyectar carisma, los seguidores tenían un mejor desempeño en la tarea.
Cómo influyen los líderes carismáticos en sus seguidores
proceso de 4 etapas
enunciado de visión
para imprimir en sus seguidores una meta o propósito
el líder comunica expectativas de alto desempeño y expresa confianza
articulación formal de la visión o misión
líder transmite con palabras y acciones un conjunto nuevo de valores y da el ejemplo a sus seguidores
articulación que hace el lider de una visión atractiva
sentido de continuidad al vincular el presente con un futuro mejor
una visión está incompleta si no la acompaña un enunciado de visión
visión: estratégica de largo plazo acerca de cómo alcanzar una meta
el líder carismático induce emociones y con frecuencia adopta un comportamiento no convencional para demostrar valentía y convicción respecto a su visión
El liderazgo carismático eficaz depende de la situación
hay evidencias que la eficacia del carisma depende la situación
el carisma parece tener más éxito cuando la tarea de los seguidores tiene un componente ideológico o cuando el ambiente involucra un grado alto de tensión
personas que laboran para líderes carismáticos están motivadas para hacer un esfuerzo mayor en el trabajo y debido a que su líder les agrada y lo respetan
factor situacional que limita el carisma es la organización
El lado oscuro del liderazgo carismático
carisma impulsado por el ego
intereses y metas personales se impongan al de la organización
usan el poder para transformar la compañía a su imagen y semejanza
intolerantes ante críticas, crean un clima de miedo al cuestionar o desafiar
Liderazgo transformacional
Los líderes mejores son transaccionales y transformacionales
Los líderes transformacionales inspiran a quienes los siguen para que trascienden sus intereses propios por el bien de la organización
Son capaces de tener en ellos un efecto profundo y extraordinario
Modelo de liderazgo de rango completo
Los líderes por lo general son más eficaces cuando usan de manera regular cada uno de los comportamientos transformacionales
Es raro que quienes usan este estilo sean vistos como eficaces
Cómo funciona el liderazgo transformacional
Los líderes que lo practican animan a sus seguidores para uqe sean más innovadores y creativos
Los líderes transformacionales son más eficaces porque son más creativos, pero también porque animan a quienes los siguen a que también ejerzan su creatividad
El liderazgo transformacional también genera compromiso por parte de los seguidores y les inyecta una sensación de más confianza en el líder
Evaluación del liderazgo transformacional
Las evidencias en general indican que el liderazgo transformacional tiene correlación más intensa que el transaccional con tasas menores de rotación, mayor productividad y satisfacción de los empleados
El liderazgo transformacional se puede aprender
Liderazgo transformacional vs liderazgo carismático
Los estudios demuestran que en realidad un líder muy transformacional tiene mucho carisma
Las mediciones del liderazgo por carisma y transformacional son en la práctica casi equivalentes
LIDERAZGO AUTÉNTICO: LA ÉTICA Y LA CONFIANZA SON EL FUNDAMENTO DEL LIDERAZGO
¿Qué es el liderazgo auténtico?
Seguidores los consideran personas éticas, por tanto, la primera cualidad que produce el liderazgo auténtico es la confianza
Los líderes auténticos comparten información, estimulan la comunicación abierta y siguen sus ideales
Estos líderes saben quienes son, lo que creen y valoran, y actúan abiertamente y de buena fe con base en esos valores y creencias
La ética y el liderazgo
Se considera que los líderes éticos usan su carisma en forma socialmente constructiva para servir a otros
Es necesario que la eficacia del liderazgo considere los medios que usa un líder para tratar de alcanzar sus metas, así como el contenido de éstas
El carisma tiene un comportamiento ético,utilizan su carisma para poder aumentar su poder sobre sus seguidores, para dirigirnos hacia sus fines personales
¿Qué es la confianza?
Implica familiaridad y riesgo
Es un proceso que depende de la historia que se basa en muestras relevantes pero limitadas de experiencia
La confianza es una expectativa de que otra persona no actúa de manera oportunista: con palabras, acciones o decisiones
La confianza no consiste en correr riesgos por correrlos, si no porque estamos dispuestos a ello.
La confianza y el liderazgo
Confianza es el principal atributo que se asocia con el liderazgo y cuando se pierde hay efectos adversos serios en el desempeño de un grupo
La confianza y la confiabilidad modulan el acceso del líder al conocimiento y la cooperación
TRES TIPOS DE CONFIANZA
Confianza basada en la disuasión
la confianza basada en la disuasión funcionara solo en la medida en que el castigo es posible, las consecuencias eran claras y el castigo en verdad se aplica si se viola la confianza.
la mayor parte de relaciones nuevas comienzan sobre la base de la disuasión.
Las relaciones más frágiles se apoyan en la confianza basada en la disuasión. una violacion o inconsistencia destruye la relacion
Confianza basada en el conocimiento
este conocimiento se desarrolla con el tiempo, en gran medida como función de la experiencia que construye la confiabilidad y el poder de predicción
Cuanto más comunicación e interacción constante se tenga con alguien, más confianza de este tipo se desarrollará.
la confianza basada en el conocimiento proviene de la información más que la disuasión
en el nivel basado en el conocimiento, la confianza no se pierde necesariamente por el comportamiento inconsistente.
Confianza basada en la identificación
esto permite que una de ellas actúe como agente de la otra y sustituya en las transacciones interpersonales
los miembros del equipo se sienten tan cómodos y confían tanto entre sí que anticipan la conducta de los demás y actúan con libertad en ausencia del que sea.
El nivel más alto de confianza se alcanza cuando hay un contacto emocional entre las partes
Principios básicos de la confianza
La confianza genera confianza: demostrar que se confía en los demás tiende a aumentar la reciprocidad
La confianza puede volverse a ganar: es posible restaurarla cuando el transgresor observa un patrón consistente de comportamientos dignos de confianza
La desconfianza destruye la confianza: para defenderse contra la explotación repetida, la gente que confía es obligada a desconfiar.
Los grupos con desconfianza se destruyen: cuando los miembros del grupo desconfían unos de otros, se repelen y separan.
ROLES DEL LIDERAZGO
Funciones de carrera:
entrenar al protegido para ayudarlo a desarrollar sus aptitudes y lograr sus objetivos del trabajo
auxiliar al protegido con su exposición a individuos influyentes dentro de la organización
influir para hacer al protegido se le den tareas difíciles y visibles
defender al protegido de posibles riesgos para su reputación
Funciones psicológicas:
compartir experiencias personales con el protegido
brindarle amistad y aceptación
Aconsejar al protegido en sus ansiedades e incertidumbres para ayudarlo a mejorar su autoconfianza
actuar como un rol de modelo
Función del mentor
presentan ideas con claridad
saben escuchar
los mentores de éxito son buenos maestros
mentor: empleado senior que impulsa y ayuda a otro menos experimentado (su protegido)
logran empatía
programas formales de mentores: se asignan de manera oficial a los empleados nuevos o con mucho potencial
función de mentor informal: los directivos superiores seleccionan de manera personal a un empleado y lo adoptan como su protegido
relación mentor-protegido da al primero acceso sin disimulos a las actitudes y los sentimientos de los trabajadores de rango inferior
los protegidos son una fuente excelente para identificar problemas potenciales y además dan señales de alerta temprana
es menos probable que se elija como protegidos a integrantes de minorías y a mujeres que a hombres blancos
límites de la función de mentor: limitarán el tiempo que pasaban como mentores de sus equipos
AUTOLIDERAZGO
Los líderes eficaces (super líderes) ayudan a que sus seguidores se dirijan a sí mismos.
se debe desarrollar la capacidad de liderazgo de los demás y fortalecer a quienes los siguen para que ya no necesiten depender de líderes formales.
hay un conjunto de procesos por los que los individuos controlan su propio comportamiento
los que tienen poder y se auto dirigen requieren individuos que a su ves se autodirijan.
Ser eficaz en el autoliderazgo:
centrarse en la influencia y no en el control
no esperar al momento adecuado para hacer algo
construir su propio organigrama mental horizontal
LIDERAZGO EN LÍNEA
empleados que teletrabajan conectados a la oficina por una computadora a través de internet
la estructura de las palabras en la comunicación digital tiene el poder de motivar o desmotivar al receptor
supervisar proyectos o equipos virtuales
los mensajes transmiten más que la información manifiesta
utilizar el correo electrónico en forma regular para comunicarse con el equipo
los gerentes deben reconocer que tienen que elegir palabras, la estructura, el tono y el estilo de sus comunicaciones digitales.
desarrollar aptitudes para “leer entre líneas” en los mensajes que reciben
RETOS PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL LIDERAZGO
El liderazgo como atribución
La teoría de la atribución ha demostrados que las personas caracterizan a los líderes como seres con características como:
Inteligencia
personalidad sobresaliente
aptitud verbal notable
agresividad
comprensión
laboriosidad
La teoría de la atribución del liderazgo dice que este solo es una atribución que la gente hace a ciertos individuos
Se refiere a los modos con los que las personas tratan de encontrar relaciones de causa y efecto
En el nivel organizacional la atribución toma en cuenta las condiciones en las que las personas usan el liderazgo para explicar los resultados organizacionales
Esas condiciones son extremos en el desempeño organizacional
Lo importante de esta teoría de atribución del liderazgo es para ser caracterizado como un líder eficaz, es proyectar la apariencia de serlo, en lugar de centrarse en los logros reales
SUSTITUTOS Y NEUTRALIZADORES DEL LIDERAZGO
Ciertos individuos, trabajo y variable organizacionales actúan como situaciones del liderazgo o neutralizan la influencia que tiene el líder en sus seguidores
Los neutralizadores hacen imposible que el comportamiento del líder haga alguna diferencia en los resultados del seguidor
Una teoría sugiere que en muchas situaciones son irrelevantes las acciones de los líderes
Las situaciones hacen de esta influencia algo no solo imposible sino también innecesario ya que actúan como sustituto de ella.
Al contrario de los argumentos planteados en este capítulo el liderazgo no siempre es importante
La experiencia y capacitación reemplazan la necesidad del apoyo de un líder o su aptitud para crear estructura y reducir la ambigüedad de la tarea.
La validez de los sustitutos y neutralizadores es controversial
DESCUBRIMIENTO Y CREACIÓN DE LÍDERES EFICACES
Selección de líderes
Es útil hacer pruebas para identificar y seleccionar líderes
Se pueden usar pruebas de personalidad para buscar las características asociadas con el liderazgo: extroversión, responsabilidad y apertura a la experiencia
Se comienza revisando los requerimientos específicos para el puesto
Se puede evaluar la inteligencia emocional de los candidatos
Las entrevistas también proporcionan la oportunidad de evaluar a los candidatos al liderazgo
La entrevista puede usarse para determinar si la experiencia previa de un candidato se ajusta a la situación que se trata de cubrir
El acontecimiento más importante que las organizaciones necesitan planear es el cambio de liderazgo
Capacitación de los líderes
En primer lugar, hay que reconocer lo obvio, las personas no responden igual a la capacitación
Tales personas tienen la flexibilidad para cambiar su comportamiento
Las organizaciones en su conjunto gastan miles de dólares en capacitación y desarrollo de su liderazgo
La gente es susceptible de capacitarse para que desarrolle “la comprensión de temas de contenido crítico para las visiones eficaces”
También se puede enseñar aptitudes como la construcción de la confianza y la función de mentor
