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DÓNDE. EL ÁMBITO DE LA ENTREVISTA: SALUD, unnamed, entrevista-de-trabajo,…
DÓNDE. EL ÁMBITO
DE LA ENTREVISTA: SALUD
La función evaluadora
de la entrevista
Uno de los puntos básicos dentro del proceso general de evaluación psicológica, concepto más amplio uno de cuyos instrumentos más utilizados es la entrevista.
Análisis del caso
Organización e información de los resultados
Planificación de la intervención
Valoración y seguimiento
Identificar y definir
Formular o elaborar hipótesis
Contrastar las hipótesis
Ámbitos de actuación y usuarios
Ámbito clínico
Psiquiatra
Terapeuta
Psicólogo clínico
Herramientas
Interacción
Rapport
Proceso
Inicial, intermedio y final
Comunicación
Técnica de paráfrasis
Técnica de clarificación
Técnica de comunicación directivas
Técnica de reflejo
Entrevistas
no estructuradas
Mayor flexibilidad en la preguntas y practica del Rapport
Entrevistas estructuradas
Mismas preguntas a los clientes, independientemente de características
La función de devolución
de la entrevista
Realiza un resumen de los principios contenidos tratados para trasladarnos al entrevistado o a sus familiares o a un tutor
objetivos concretos
de una entrevista de devolución diagnóstica
Proporcionar información clara y ajustada a los problemas
del cliente.
Tareas y habilidades específicas
Interacción
Técnicas de focalización de la atención
Proceso
Uso de analogías, metáforas, refranes, material visual (esquemas,
figuras, diagramas).
Comunicación
Lenguaje
accesible y claro.
Manejo de la
comunicación y de la interacción
el paciente sobre el que se hace la entrevista de
devolución debe estar presente
El entrevistador debe mantenerse atento a cualquier indicio de colaboración, pregunta o impacto emocional que puede suscitar la información que se está proporcionando.
Situaciones y/o clientes de especial
complejidad
Llegar tarde
Llegar mucho más antes y enfadarse
Hablar muy poco
Mantener bajo control sus emociones todo el tiempo
Hablar demasiado
No controlar nada sus emociones durante la entrevista
no estar preparado (mentalmente) para recibir el informe o haberse preparado demasiado (lecturas, internet, etc.) para discutir cualquier aspecto del informe.
La función motivadora
de la entrevista
Las intervenciones en salud mental comparten un elevado y prematuro
abandono del tratamiento, señalándose la carencia de motivación
Etapas que cubren desde que la persona se da cuenta de su existencia hasta una problemática de un punto en el que ya no existe
Preparación
Acción
Contemplación
Mantenimiento
Re contemplación
Componentes de la «filosofía» de la entrevista motivacional
Colaboración con la persona (vs. autoritarismo o enfrentamiento).
Evocación de la motivación y los recursos (vs. exhortación o educación).
Autonomía para realizar el cambio (vs. imposición o autoritarismo).
Herramientas más útiles
Interacción
Convencer a discutir los beneficios del cambio
Como cambiar y a advertirle sobre las consecuencias de no conseguir ese cambio
Empatía
La actitud de aceptación y validación del cliente
Proceso
Propio proceso de la motivación el que indicará las pautas a seguir en la fase media.
Comunicación
Estrategia verbal
Estrategia no verbal
Estilo directivo
Preguntas de respuesta abierta
Elementos diferenciales de este tipo de entrevista
Se encuentra entender
la motivación del cliente.
Principios básicos
Expresión de empatía
Desarrollo de la discrepancia
Trabajar la resistencia
Apoyar la autoeficacia
La función de cambio de la entrevista: terapéutica
es el procedimiento fundamental necesario
a través del cual operan todas las modalidades de intervención o tratamiento psicológico, es decir, las psicoterapias.
Objetivos
Permitir la expresión y la exploración de las emociones
Apoyar e implementar comportamientos
Promover la participación del paciente
Facilitar que el terapeuta recabe información
Propiciar la construcción de una relación terapéutica
Ámbitos de de actuación y usuarios. La importancia de la alianza terapéutica
Empatía
Congruencia
Aceptación incondicional
La entrevista terapéutica según enfoques de psicología
Cognitivo conductual
Modificar creencias
y comportamientos
Sistémico relacional
Facilitar los cambios
mínimos necesarios
Dinámico
Comprender la experiencia.
Experiencial
Modificar
respuesta
emocional
los esquemas
la narrativa
sobre el sí mismo
Técnicas comunes a toda entrevista terapéutica
Habilidad para reconocer y legitimar o validar
Habilidad para implicar al paciente en el logro de las metas
Capacidad para captar las reacciones del paciente
Capacidad para personalizar
Capacidad para proporcionar información relevante
