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TEORIA COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO - Coggle Diagram
TEORIA COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO
Representa um desdobramento da teoria das Relações Humanas
Critica a teoria clássica
Surge no final da década de 40
MOSLOW
Teoria da motivação
As necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis
Pirâmide
Secundárias
Necessidades de auto-realização
Necessidade de estima
Necessidades sociais
Primárias
Necessidades fisiológicas
Necessidades de segurança
Teoria de Herzberg
Fator higiênico/Fator extrínsecos
Fatores
Benefícios sociais
Tipo de chefia
Salários
Condições físicas
Fator motivacional/Fator intrísecos
Sob controle do indivíduo
Sentimentos
Auto-realização
Satisfação do cargo depende dos fatores motivacionais ou satisfacientes
Insatisfação do cargo depende dos fatores higiênicos ou insatisfacientes
Teoria X
Baseia-se em convicções errônicas e incorretas sobre o comportamento humano
Teoria Y
Baseia-se em concepções e permissas atuais
Sistemas de administração
Sistema autoritário explorador
Processo decisorial
Centralizado
Sistema de comunicação
Precário
Relacionamento interpessoal
Provocam desconfiança
Sistemas de recompensas e punições
Utilização de punições e medidas disciplinares
Sistema autoritário benevolente
Processo decisorial
Permite delegação
Sistema de comunicação
Relativamente precário
Relação interpessoal
São toleradas
Sistema de recompensas e punições
Menor arbitrariedade
Consultivo
Processo decisorial
Participação e delegação
Sistema de comunicação
Facilita o fluxo vertical
Relação interpessoal
Confiança
Sistema de recompensas e punições
Recompensas materiais
Participativo
Processo decisorial
Totalmente descentralizado
Sistema de comunicação
Fundamentos para o sucesso da empresa
Sistema de recompensas e punições
Recompensas sociais e materiais
Relacionamento interpessoal
Trabalho em equipe
Novas proposições sobre liderança de Likert
Autoritário benevolente
Baseada na hierarquia
Consultivo
Baseado na comunicação vertical
Autoritário explorador
Baseada na punição e medo
Participativo
Baseado no processo decisório em grupos de trabalho