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Plataforma para gestión de suscripciones - Coggle Diagram
Plataforma para gestión de suscripciones
Estructura / Módulos
Usuarios
Acciones
Enrollar
Nombre
Email
RUT
Tel
Dir 1
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Eliminar
Asociaciones
Pagos
Suscripciones
Estado
Mensajes / Reclamos
Estado
Crear nuevo
Pagos
Histórico
Fecha
Monto
Estado
Pendiente
Aprobado
Rechazado
Reintentar (cta ?)
Contador automático (?)
Plan asociado
Usuario
Suscripciones
Histórico
Usuario
Plan
Categoría
Monto
Fecha
Estado
Suspendida
Activa
Por cobrar
En despacho
Asociación
Reclamos
Usuarios
Acciones
Crear
Eliminar
Editar
Notificaciones
Asociado a usuario directamente en el WP
Estado de entrega
Asociado a suscripción
**Gestión de reclamos
Asociación
Usuario
Suscripción
Plan
Categoría
Crear
De forma manual
Completar formulario
Integración con sitio web
Enlace de formulario para cliente
Número identificador
Estado
En proceso
Solucionado
Descartado
Reportería (?)
¿Cómo se usará?
Necesario para gestionar todo el sistema de suscripciones
Un lugar donde acceder a información relacionada a los estados y necesidades de cada suscripción o usuario.
Gestionar reclamos o solicitudes particulares de usuarios
Información actualizada desde y hacia el sitio web
Generar u obtener reportes según se defina
¿Quién lo usará?
Interno Movix
Administrar, conocer, gestionar o dar soporte a usuarios y suscripciones en curso.
Conocer y gestionar procesos operativos
Mobile / Desktop