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Escuela de relaciones humanas, Fueron los autores más significativos,…
Escuela de relaciones humanas
Antecedentes
Explotación de los trabajadores
Gran desempleo
Abuso del sistema de Taylor
Se produjo en EE.UU después de la primera guerra mundial
Tensión nerviosa de los obreros
Aparición de la escuela
Se difundieron los estudios sobre la dinámica de grupo de trabajo de Kurt Lewis
Elton Mayo y Mary Follett
Mary Parker Follett (1868-1933)
Fue la primer mujer con estudios profesionales en psicología y sociología
Teoría del conflicto
Considero que hay tres formas de resolver problemas de la organización
Predominio
Compromiso (acuerdos insanos)
Conflicto Constructivo
George Elton Mayo(1880-1940) Cientiífico Australiano
Principales aportaciones
Importancia del aspecto psicológico
Importancia de la comunicación
Importancia de los grupos informales
Seguidores de Mayo
Roethlisberger y W.J Dickson
Fueron quienes le ayudaron con el experimento WE
En 1937publicaron los primeros hallazgos completos de los experimentos de Hawthorne.
Experimentos de Hawthorne de Mayo
Estudios
Determinar relación entre satisfacción y eficiencia de los obreros
Fase1: Efectos de la iluminación
Fase 2: Sala de prueba de armado de relés
Grupo 1: Mejoraron las condiciones de trabajo
Grupo 2: Se dejaron las mismas condiciones
Fase 3: Programa de entrevistas
Fase 4: Sala de montaje de terminales
Western Electric Company Chicago Illinois- Hawthorne
Era un centro mundial de ciencia industrial, el sitio de los estudios pioneros de Hawthorne
1927-1932
Solía fabricar todo lo que necesitaba el sistema Bell. Incluso tenía su propio ferrocarril
Empleó a más de 40.000 personas durante su apogeo después de la Segunda Guerra Mundial.
Repercusores
Los precursores fueron pioneros y pioneras en un campo específico
Sninner fue pionero en usar los experimentos de:
Pavlov y Lewis
Fue pionero en su teoría de liderazgo
La teoría de reforzamiento de B.F. Skinner sostiene que para la motivación de los empleados no es necesario ni entender sus necesidades
propone que el administrador solo necesita entender la relación entre las conductas y sus consecuencias para poder crear condiciones de trabajo que alienten las conductas deseables y desalientes las indeseables.
Fueron los autores más significativos
Elena Concepción Granados Martínez
