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Estratégia, Projetos - Coggle Diagram

- - - - Qualidade
      - Produtos diferenciados
  - - - Diferenciação
        
        Experiência do cliente
        
        Conveniência
    - - Serviços
      - Mix de produtos
- - - - Aumento da inflação
      - Queda do PIB
    - - Instabilidade política
    - - Novos hábitos de compra
      - Busca por conveniência
    - - Digitalização
- - - - Desenvolvimento
        
        Capacitação para a realidade
        
        Treinamento anual sobre atendimento
      - Retenção
        
        Acompanhamento para retenção
        
        Acompanhamento RH para mapear dificuldades iniciais ("Receber bem")
      - Realocação e aposentadoria
        
        Reinclusão de conhecimento
        
        Reinclusão de aposentados no mercado
      - Estratégia de RH
        
        Foco nas pessoas
        
        Atender bem os clientes
      - Recrutamento
        
        Seleção focada no desafio
        
        Vivência para mapear os desafios da posição antes do recrutamento
    - - Engajamento
      - Programas de retenção
      - Programas de capacitação
      - Feedback constante
      - Igualdade de gênero e diversidade
      - Processos humanizados
  - - - O desafio de integrar dados econômico-financeiros a dados socioambientais
    - - :
        
        Indicadores financeiros
        
        DRE
        
        Balanço Patrimonial
        
        Fluxo de Caixa
        
        Ponto de Equilíbrio
        
        Margem de contribuição
        
        Margem de segurança
        
        Mix de Produtos
        
        Efeitos de ganho de escala
        
        Redução do Gao
        
        Redução do risco operacional
        
        Aumento de rentabilidade
        
        Redução do custo fixo unitário
  - - - Produtividade e Qualidade
        
        Capacitação de funcionários; cross-seling (que gera um aumento de produtividade)
      - Provas Físicas
        
        Layout inteligente e sofisticado
      - Processos
        
        Controle de qualidade dos produtos e serviços; Gestão dos indicadores de produtividade.
      - Promoção
        
        Branding de produtos nacionais e internacionais com qualidade reconhecidamente superiores.
      - Pessoas
        
        Funcionários capacitados para prestar um bom serviço | "Guardiões da Empatia"
      - Produto
        
        Produtos de qualidade superior e serviços diferenciados
      - Praça
        
        Localização dos PDV's e investimento nas lojas físicas | Comodidade e agilidade
        
        Conexão com público crescente "Os compressionalistas"
      - Preço
        
        Preço que entrega qualidade e diferenciação
    - - Marketing humanizado
        
        Promoção de novos mercados socialmente mais inclusivos e ambientalmente mais responsáveis
      - Na tomada de decisões (consumo de produtos ou serviços mais caros por serem sustentáveis)
        
        Rótulos ambientais e certificações socioambientais
      - Transparência na comunicação associada ao papel educativo
        
        Conexão com público crescente "Guardiões da Empatia"
- - - - Projeto Finger Food
- - - - Integração entre objetivo estratégico da empresa e as iniciativas