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組織行為 - Coggle Diagram
組織行為
管理功能
規劃
組織
控制
領導
管理活動
制定決策
分派資源
引導他人的活動以達成目標
Mintzberg’s 管理角色
人際性
決策性
資訊性
Katz’s 基本管理技能
技術性技能
人際性技能
概念性技能
人際性技能的重要性
瞭解 OB 有助於增進管理效能
具有技能的管理者能幫助組織
Luthans 對管理活動的研究
四種類型的管理活動
溝通(communication)
人力資源管理(human resource management)
傳統管理(traditional management)
網路活動(networking)
OB中的挑戰與機會
因應經濟衰退
因應全球化
管理多樣化的員工
改善顧客服務
增進人際性技能
刺激創新與變革
面對經常性的變革
在網路化組織中工作
幫助員工於工作與私人生活間取得平衡
創造正面工作環境
促使員工行為道德
研究個人、團體及組織結構，對組織成員行為所產生的影響，並應用這些知識來提高組織效能