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Q15 : Numérique et Management - Coggle Diagram
Q15 : Numérique et Management
Système d'information
:<3:
Robert Reix
:silhouette:
Ensemble organisé
Ressources
:
Matérielles ; Logiciels ; Humaines et Organisationnelles
Acquérir ; Traiter ; Stocker ; Diffuser
Infos dans et entre les orga°
Dimensions :
Humaine ; Organisationnelle ; Technique (Matériel/Immatériel)
Action collective
:<3:
Activité faite par un groupe de personnes
= objectif commun
Mintzberg
:silhouette:
Activités coordonnées = 6 mécanismes
SI et AC :
+ com° ; partage ; préserve les données
Enjeux du SI
Menaces :
:red_cross:
cyberattaque ;
obsolescence ;
amendes (loi) ;
intrusion vie privée ;
rançonnage
Opportunités
:check:
intégration des produits ;
gain de temps ;
moins de pénibilité (préparateur) ;
gain de stockage ;
gain de satisfaction client ;
meilleure qualité pour le client
Environnement
Ouvert mais incertain :
instabilité des marchés ;
innovations techno° ;
individualisation des demandes ;
nouvelles exigences des salariés
Changements :
travailler plus vite ;
hausse du télétravail ;
réactivité ;
hausse des partenariats extérieurs ;
adaptation au numérique
Méthode de reengineering
Michel Hammer et James Champy
:silhouettes:
Démarche d'analyse des processus opérationnels
Objectifs :
Identifier les processus clés ;
Créateurs de valeurs ;
Restructurer pour la performance de l'E
Conséquences pour l'E :
Restructuration des processus ;
Externaliser les activités non créatrices de valeur directe
Résistance des chgmt
Michel Crozier
:silhouette:
Causes :
Divergence d'intérêts ;
Volonté de maintenir ses zones de pouvoir
Conséquence :
entrainer l'échec du changement
Crise de croissance
Larry Greiner
:silhouette:
Cycle de vie :
évolue en périodes successives de développement
Phases de stabilité/ Phases de crises