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Las 7 herramientas básicas de la calidad. - Coggle Diagram
Las 7 herramientas básicas de la calidad.
¿Qué son las 7 herramientas básica?
Es una denominación dada a un conjunto fijo de técnicas graficas identificadas como las mas útiles en la solución de problemas relacionados con la calidad.
Se llaman básicas porque son adecuadas para personas con poca formación en materia de estadística.
Las siete herramientas básicas están en contraste con los métodos mas avanzados de estadísticas, tales como muestreo de encuestas, muestreo de aceptación.
Estas herramientas fueron recopiladas y divulgadas en Japón por Kaoru Ishikawa, profesor de ingeniería en la universidad de Tokio.
Las 7 herramientas basicas de calidad son:
Histograma
Diagrama de Pareto,
Hoja de verificación o de chequeo.
Diagrama de flujo (Puede sustituirse por estratificación o por gráficos de ejecución.)
1.Diagrama causa - efecto (también llamado grafico de Ishikawa o espina de pescado).
Diagramas o gráficos de control.
Diagrama de dispersión.
Diagrama Causa - Efecto.
Identifica muchas causas posibles de un efecto o problema y clasifica las ideas en categorías.
Típicamente el enunciado describe el problema como una brecha que se debe de cerrar o como un objetivo que se debe de lograr.
El mecanismo para encontrar las causas consiste en considerar el problema y preguntarse "por que" hasta que se llegue a identificar la causa.
Diagrama de flujo.
Muestra la secuencia de pasos y las posibilidades de ramificaciones que existen en un proceso que transforma una o mas entradas en una a as salidas.
Los diagramas de flujo pueden resultar útiles para entender y estimar el costo de la calidad de un proceso. Esto se considera mediante la aplicación de la lógica de ramificaciones del diagrama de flujo.
Estratificación.
La estratificación es una técnica utilizada en combinación con otras herramientas de análisis de datos.
Cuando se han agrupado los datos de distintas fuentes o categorías, el significado de los mismos puede ser imposible de ver.
Hojas de verificación.
Se puede utilizar como lista de comprobación a la hora de recoger datos.
Las hojas de verificación se utilizan para organizar los hechos de manera que se facilite la recopilación de un conjunto de datos útiles sobre un posible problema de calidad.
Son útiles a la hora de recoger datos de los atributos mientras se realizan inspecciones para identificar defectos.
Diagrama de Pareto.
Son una forma particular de un diagrama de barras verticales y se utilizan para identificar las pocas fuentes clave responsables de la mayor parte de los efectos de los problemas.
La categorías que se muestran en el eje horizontal representan una distribución probabilística valida que cubre el 100% de las observaciones.
6.Histograma.
son una forma especial de diagrama de barras y se utilizan para descubrir la tendencia central.
El histograma no tiene en cuenta la influencia del tiempo en la variación existente en la distribución.
Diagramas o gráficos de control.
Se utiliza para determinar si un proceso es estable o tiene un comportamiento predecible.
Los limites de control superior e inferior son diferentes de los limites de las especificaciones. Estos se determinan mediante la utilización de cálculos y principios estadísticos estándar.
Se puede utilizar los limites de control calculados estadísticamente para identificar los puntos en que se aplicaran medidas correctivas para prevenir un desempeño anormal.