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SISTEMA FINANCIERO MEXICANO
CONSAR
Su principal objetivo es la protección a los ahorros para el retiro de los trabajadores.
Titular es Abraham Everardo Vela Dib.
Comisión Nacional de Ahorro para el Retiro
Compuesto por las cuentas de los trabajadores que controlas las AFORES
Son instituciones financieras privadas que se encargan de administrar los fondos para el retiro de los trabajadores afiliados al IMSS e ISSSTE
SAR
Integrado por las cuentas individuales propiedad de los trabajadores.
Estas cuentas acumular las aportaciones que trealizan los trabajadores, el patron y el gobierno.
Son administradas por las AFORES
Si el trabajador no elige una afore, la CONSAR se la asignará.
A traves del NSS cada trabajador puede identificar la afore.
Los recursos se invierten en SIEFORES, sociedades de inversión especializadas en fondo para el retiro.
Funciones
Resolver las reclamaciones que formulen los Usuarios, relacionadas con un producto financiero en específico o una institución financiera.
Llevar a cabo el procedimiento conciliatorio, ya sea en forma individual o colectiva.
Este organismo atiende reclamaciones relacionadas a las prácticas indebidas de las instituciones financieras.
Proporcionar a los Usuarios elementos que procuren una relación más segura y equitativa entre éstos y las Instituciones Financieras.
Coadyuvar con otras autoridades en materia financiera para fomentar una mejor relación entre Instituciones Financieras y los Usuarios.
CONDUSEF
Comision Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
Titular es Orcar Rosado Jiménez.
Objetivo
Promover y difundir la educación financiera y la transparencia del sector financiero, esto es para que los usuarios tomen las decisiones correctas e informadas sobre los beneficios, costos y riesgos de los productos y servicios ofertados en el sistema bancario.
Acceso a la CONDUSEF
Forma escrita
Por Internet
Asesoria telegonica
Documentación
Nombre y domicilio del reclamante.
Nombre y domicilio de la Institución Financiera contra la que se formula la reclamación, clave bancaria.
Documentación que ampare la contratación del servicio que motiva la reclamación. Estados de cuenta, fichas de depósito, cheques etc.
