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Experimento de Hawthorne, image, image, image, image, image, image, image,…

- - - - El ambiente de trabajo sin presiones era más satisfactorio
      - No había temor hacia el supervisor
      - Los operarios trabajaban con más tranquilidad y sin ansiedad.
      - Los operarios se motivaban entre ellos
      - Se desarrollaron características de liderazgo y objetivos comunes
  - - - Se generan expresiones para manifestarse con el incorformismo
      - Se crean códigos o normas del tipo no formal
      - Surgen lideres dentro de los trabajadores
      - Se aplican estándares para la producción
  - - - Se pudo comprobar que el aspecto psicológico y la formación cultural influyen en el desempeño más que los aspectos ergonométricos