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Comunicación Organizacional - Coggle Diagram
Comunicación Organizacional
Es el proceso de emisión y recepción de un mensaje dentro de una organización
Permite el movimiento de información para relacionar necesidades de la organización con la del personal
Barreras de la Comunicación
Barreras Físicas
Ruidos, iluminación, distancia
Fisiológicas
Impide recibir con claridad el mensaje
Barreras Semanticas
No queda claro el mensaje
Barreras Psicologicas
Rechazo al emisor o receptor o al mensaje
Barreras Administrativas
Falta de planeación o distorsiones semánticas
Evitar las Barreras
Aclarar las diferentes percepciones del mensaje
Usar expresiones que faciliten la comunicación
Elimina o evita ruidos fuertes
Asumir una actitud empática
Enviar mensajes claros y comprensibles
Importancia
Fomenta intercambio de información
Mejora las relaciones
Genera mayor productividad
Impulsa la identidad corporativa
Estimula la innovación
Tipos de Comunicación organizacional
Comunicación hacia arriba
Promueve la aportación de ideas
Método de retroalimentación
Permite conocer las necesidades
Comunicación Lateral
Facilita la solución de malentendidos
Facilita la búsqueda de soluciones compartidas
Genera espirito de corporación
Comunicación hacia abajo
De los niveles superiores a los inferiores de la jerarquía
Mantiene informada a las personas
Estimula la comunicación hacia arriba
Presencia de caracter directivo