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Gestión e intervención psicológica en emergencias y catástrofes. …
Gestión e intervención psicológica en emergencias y catástrofes. Caps 4 y 5
Apoyo psicológico a los tecnicos
Los profesionales, son personas que ejercen una labor de ayuda a los damnificados que pasan por una catástrofe reciban o no una retribicuion monetaria por dicha tarea.
Según Enrique Parada (2004) los profesionales de emergencia tienen un riesgo de sufrir un daño psicológico causado por su labor, por lo que es importante que reciban una asistencia inmediata con fines preventivos.
¿Por qué es importante reconocer el propio estrés y actuar sobre sobre él?
Hay profesionales que no son capaces de reconocer situaciones que están encima de sus recursos. Creen que no pueden fallar ya que son profesionales, se avergüenza de sus sentimientos, de sus dudas, de sus miedos e incluso niegan sentirse cansados física y psicológicamente.
Consecuencias que un profesional estresado puede padecer y le haga cambiar de opinión
Ambito laboral:
Deterioro de la calidad de su trabajo.
Aumento del absentismo laboral.
Menor implicación.
Aumento de los conflictos con los compañeros, superiores o
subordinados.
Ambito laboral:
Conflictos con la pareja u otros familiares.
Volcar emociones negativas y relatos para los que el familiar no
está preparado.
Aislarse, cerrarse para no implicar al familiar.
Acabando el turno, al finalizar la intervención.
Se debe ofrecer al profesional continuar con ayuda que consiste en un apoyo grupal y un seguimiento a corto, medio y largo plazo de las consecuencias que la intervención haya podido causar en el profesional.
Grupo de apoyo:
Narrar los hechos vividos.
Hablar sobre los sentimientos experimentados.
Informarles sobre los síntomas que pueden estar experimentando o que pueden llegar a sufrir en los próximos días.
Darles indicaciones de cómo actuar sobre estos síntomas.
Los grupos de apoyo tienen reglas, las cuales con necesarias para alcanzar los objetivos que se persiguen.
Reglas de un grupo de apoyo:
Asegurar la confidencialidad de todo lo que se diga.
No se deben hacer descansos.
Cada cual habla solamente por él mismo.
No debe haber prisas.
Hay que olvidarse de rangos.
No se tratan (critican) temas técnicos ni jurídicos.
Turnos y descansos
La falta de organización de personal puede llevar a sobrecargar una persona de trabajo en estas situaciones de emergencia, por lo que se dificulta la capacidad de descansar y crear un pensamiento en donde se tenga que estar todo el tiempo al pendiente de cualquier cosa.
Puede que después de haber actuado en una emergencia se presenten estas reacciones:
-Necesidad de seguir trabajando, negarse a descansar.
-Sentirse incomprendido por los seres queridos o los conocidos.
-Autocrítica sobre la actuación.
-Necesidad de contar de forma repetida los hechos por los que se ha pasado.
-Sentirse aburrido, deseo de volver a intervenir.
-Sentir que no se tiene tanto en común con aquellos que no han pasado por tu experiencia.
-Cambio de la escala de valores.
Por lo que es importante establecer turnos y en ocasiones obligar a respetar el descanso.
Amortiguando el agotamiento
Hay que seguir una serie de indicaciones, de estilo de vida que fortalecerán ante el estrés que se pueda padecer.
Realizar:
Descansar.
Buena alimentación y ejercicio físico.
Actividades de recreo, de entrenamiento.
Buscar apoyo en los compañeros y en la familia.
Informarse sobre el estrés postraumático.
Prever qué tipo de incidente o estímulo es el que nos afecta.
Buscar ayuda profesional, sin sentirse incómodo por ello.
Evitar:
Beber alcohol o consumir drogas para apagar los sentimientos experimentados.
Aislarse de los amigos o familiares.
Alejarse del trabajo.
Reducir el tiempo dedicado al entretenimiento.
Tener perspectivas poco realistas sobre la solución del problema.
Realizar cambios trascendentales en esos momentos.
Ser excesivamente exigente con uno mismo o con los demás.
Ser compresivos si, identificarnos con el damnificado NO.
Hay que saber identificar entre sentir empatía a sentir simpatía, ya que la empatía puede llevarnos a lo que es llamado agotamiento por compasión y puede provocar dudas, miedos e ideas recurrentes que pueden afectar nuestra vida social y profesional.
Fernández J. Gestión e Intervención Psicológica en Emergencias y Catástrofes. Edit. Pirámide, España 2013