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INVESTIGACION CONCLUYENTE - Coggle Diagram
INVESTIGACION CONCLUYENTE
Investigación Concluyente
Después de llevar a cabo la fase exploratoria, la fase concluyente proporciona información que ayuda al ejecutivo a comprobar hipótesis para tomar decisiones racionales. Es importante considerar que en algunos casos la I.C se acerca mucho a la especificación de la opción a elegir. En particular cuando se trata de estudios descriptivos.
La investigación en general puede ser:
Descriptiva
Predictiva
Casual
Definición
Es el paso del método científico que nos permite comprobar las hipótesis planteadas y con esta información pronosticar el futuro y tomar una decisión con cierto grado de certeza.
Problemas de recolección de datos
Uno de los principales problemas es la discrepancia entre lo que los entrevistados responden y lo que en realidad hacen.
Aplicación
La técnica del cuestionario es , en apariencia, fácil.
"Una encuesta mediocre que recopile datos mediocres obtendrá resultados mediocres."
La forma más conocida de aplicación de la investigación concluyente son los cuestionarios
El cuestionario como método tradicional
VENTAJAS DE LOS CUESTIONARIOS
Diversidad
La mayor ventaja del cuestionario consiste en que puede incluirse una gran cantidad de herramientas y preguntas.
Velocidad y Costo
El Cuestionario es un método mucho mas económico y rápido que la observación.
DESVENTAJAS DE LOS CUESTIONARIOS
La Renuncia a Responder
Los entrevistados se resisten a contestar con la exactitud suficiente y sin repetir la misma respuesta a diferentes preguntas.
Carencia de Información
El entrevistado no puede colaborar en la investigación debido a que no tiene los datos o los ha olvidado
Influencia del Procedimiento de Interrogatorio
Se sufren alteraciones en las respuestas, debido a que se eligieron mal los sujetos, a preguntas mal diseñadas o la poca habilidad del entrevistador.
Tipos de Cuestionarios
Los cuestionarios pueden diseñarse de distintas formas y desde diferentes enfoques, mediante listas formales de preguntas con un orden determinado o estudios sin lista formal de preguntas.
Estructurado - No Disfrazado
No Estructurado - No Disfrazado
No Estructurado - Disfrazado
Estructurado - Disfrazado
Cuestionarios por Método de Clasificación
Encuestas Telefonicas
Ahora existe una poderosa herramienta para la aplicación de cuestionarios vía telefonica llama CATI (Computer Assited Telephone Interview o Encuestas Telefonicas Asistidas por Computadoras)
Ventajas
Proporcionar resultados al momento
Si se realizan en poco tiempo se pueden ejecutar hasta 30 llamadas por hora
Es uno de los metodos mas economicos
Desventajas
Solo se puede entrevistar a quienes tienen telefono (quedando gran parte de la poblacion sin ser encuestada)
No se sabe si en realidad se trata de la persona que nos interesa encuestar
Cada vez las personas son mas renuentes a contestar este tipo de llamadas por que las consideran invasion a su privacidad