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Comportamiento de las organizaciones en el mercado - Coggle Diagram
Comportamiento de las organizaciones en el mercado
Comportamiento Organizacional
Por su parte, Robbins expresa:
“Es un campo de estudio que investiga el impacto que tienen los individuos, los grupos y las estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización”
Gibson, Ivancevich , Donnelly y Konospake dicen:
“Campo de estudio que se sustenta en la teoría, métodos y principios de diversas disciplinas para aprender acerca de las percepciones, valores, capacidades de aprendizaje de los individuos mientras trabajan en grupos y dentro de la organización y para analizar el efecto del ambiente de la organización y sus recursos humanos, misiones, objetivos y estrategias”.
Para Chiavenato Idalberto
“El Comportamiento Organizacional retrata la continua interacción y la influencia reciproca entre las personas y las organizaciones. Es una disciplina académica que surgió como un conjunto interdisciplinario de conocimientos para estudiar el comportamiento humano en las organizaciones”.
Gordon Judith en su libro “Comportamiento organizacional (1999)”, dice:
“Son los actos y las actitudes de las personas en las organizaciones. El comportamiento organizacional es el acervo de conocimientos que se derivan del estudio de dichos actos y actitudes. Sus raíces están en las disciplinas de las ciencias sociales, a saber: Psicología, sociología, antropología, economía y ciencias políticas”
Es el estudio y la aplicación de los conocimientos acerca de la forma en que las personas se comportan individual y grupalmente en las organizaciones. Además, trata de identificar maneras en que los individuos pueden actuar con mayor efectividad.
Elección del consumidor
Las preferencias del consumidor están determinadas por aquellos bienes o servicios que otorgan una utilidad a este.
Estos productos satisfacen las diferentes necesidades que los consumidores tienen. Sin embargo, siempre teniendo en cuenta sus respectivas restricciones presupuestarias.
Características de las preferencias del consumidor
Preferencia por productos novedosos y duraderos.
Productos cuya información, dicho sea de paso, esté presente y entendible gracias a su empaquetado y las acciones de marketing que lo rodean.
Función de producción
Hace referencia a la cantidad de bienes que se pueden producir como máximo teniendo una determinada cantidad de recursos.
En la producción de cualquier bien (o servicio) las empresas necesitan trabajo (recursos humanos), es decir, trabajadores, y capital, como maquinaria y otros recursos productivos (ordenadores, vehículos...)
Así construimos la función de producción: Y=f (L,K); que nos indica que la producción de una empresa (Y) depende de la cantidad de trabajo (L) y de la cantidad de capital (K).
Costos
Valor que se da a un consumo de factores de producción dentro de la realización de un bien o un servicio como actividad económica.
Se incluyen el pago a trabajadores, gastos derivados de la actividad económica como servicios de marketing o la compra de mercaderías.
Tipos de costes
Por su variación
Costes variables, a mayor producción se incurrirá en mayores costes. El gasto energético, por ejemplo.
Costes semivariables: la cantidad de producción afecta pero de manera más gradual o progresiva.
Costes fijos, a los que no afecta la cantidad de producción. Los impuestos o arrendamientos son claros ejemplos.
Relación entre producto y producción
Costos indirectos, afectan a la producción de manera total.
Costos directos, su aumento o disminución afectan a servicios o productos en particular.
Por su naturaleza
Costes de la empresa, principalmente de organización y de tipo financiero
Costes de explotación, enfocados a la venta y distribución del producto.
Costes industriales, relacionados con el proceso de producción.
Determinación de precios
El precio es la cantidad de dinero que se requiere para adquirir un producto y por tanto es el único de la mezcla de marketing que produce ingresos, los demás generan costos.
Para determinar el precio de un producto hay que considerar los componentes identificables que lo conforman
Los servicios complementarios (ejemplos: garantías, transporte, mantenimiento, etc.)
Los satisfactores de deseos que ofrece el producto (beneficios o valores agregados).
El bien o servicio en sí mismo.
Factores que influyen en la determinación de los precios
Las reacciones de la competencia
En productos semejantes, en productos sustitutos ó productos no relacionados destinados a los mismos consumidores ("¿Guerra de precios?")
Otros elementos de la mezcla de marketing
Si es un producto nuevo o ya establecido, el ciclo de vida dl producto, su uso final, los canales y los tipos de intermediarios, la promoción que dan al producto los fabricantes o los intermediarios y el costo del producto compuesto por varios tipos de costos que influyen según los cambios en la cantidad producida: los costos fijos, los variables y los marginales.
La demanda estimada
El tamaño de la demanda y la frecuencia de compra afectará las decisiones de precios hasta determinar el precio esperado, de acuerdo con lo que se cree será el valor para los consumidores.