les 7 questions centrale de ISO 26000

QCN°3 Relations et conditions de travail

QCN°1: la gouvernance

QCN°2 Droits de l’homme

QCN°6 Consommateurs

QCN°5 Loyauté des pratiques

QCN°7 Communautés et développement local

QCN°4 Environnement

2-Situations présentant des risques pour les droits de l’homme

3-Dialogue social

3-Prévention de la complicité

4-Remédier aux atteintes aux droits de l’homme

5-Discrimination des groupes vulnérables

1-Devoir de vigilance

6-Droits civils et politiques

7-Droits économiques, sociaux et culturels

4-Santé et sécurité au travail

2-Conditions de travail et protection sociale

5-Développement du capital humain

1-Emploi et relations employeur/employé

3-Atténuation des changements climatiques

2-Utilisation durable des ressources

4-Protection de l’environnement, biodiversité et réhabilitation des habitats naturels

1-Prévention de la pollution

3-Concurrence loyale

4-Promotion de la responsabilité sociétale dans la chaine de valeur

2-Engagement politique responsable

5-Respect des droits de propriété

1-Lutte contre la corruption

4-Service après vente, assistance et résolution des réclamations et des litiges des consommateurs

5-Respect des données de la vie privée des consommateurs

3-Consommation durable

6-Accès aux services essentiels

2-Protection de la santé et sécurité des consommateurs

7-Éducation et sensibilisation

1-Pratiques loyales en matière de commercialisation, d’information et de contrats

4-Développement de la technologie et accès à la technologie

5-Création de richesses et de revenus

[

6-La santé

2-Éducation et culture-

7-Investissement dans la société

1-Implication auprès des communautés

3-Création d’emplois et développement des compétences

3-la transversalité de l’approche

4-l’évaluation partagée

1-la participation des acteurs

Nestlé elle doit être effective à toutes les étapes et le plus en amont possible pour permettre à tous de construire et de s’approprier le projet ou la politique

par exemple l’entreprise nestlé applique L'information sur la composition et l'utilisation de nos produits. Et Une politique volontaire en matière de communication responsable donne un cadre rigoureux au contenu de toutes les publicités

nestlé a beaucoup influencé notre quête de solutions destinées a améliorer la santé et la nutrition de la consommateur.


: l’entreprise nestlé met un service de consommateur pour répondre aux questions des consommateurs

les études de nestlé ont permis de détermines les besoins de la population vieillissante en termes d’apport en micronutriments et macronutriments.

nestlé favorise la création d'emplois. offrir 20 000 postes pour les jeunes, entre 2013 et 2016.

soutient l'activité économique et ses impôts contribuent à financer les services publics

: l'entreprise investit en ressources dans les domaines qui offrent le potentiel de Création de valeur partagée le plus élevé


nestle soutient les effets du gouvernement dans la lutte contre la déforestation.

nestlé respecte les lois nationales dans tous les pays où elle exerce ses activités.

Nespresso conclut un accord avec l'autorité de la concurrence en France, permettant à l'entreprise de poursuivre sa croissance portée par l'innovation en matière de produit et de service.

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le groupe Nestlé fera respecter ses droits de propriété intellectuelle et pour suivra en justice tout contrevenant.

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l'utilisation novatrice de refrigerants naturels remplace les HCFC pour limiter la pollution, chez Nestlé Royaume-Uni.

Nestlé utilise des matières d'emballage recyclables.

le groupe Nestle reconnaît la nécessité de gérer de façon responsable les ressources mondiales en eau. chaque année, nestle n'utilise que 0,006% du volume total d'eau douce consommée dans le monde.

Nestle a réduit de moitié ses émissions de gaz à effet de serre(GES) émises par ses usines par kilo de produit.
PROTECTION DE L'ENVIRONNEMENT...:

la Caisse nationale de prévoyance sociale (Cnps) avait officiellement lancé sa campagne «Vision zéro» Afrique les 26 et 27 avril 2018 en collaboration avec le groupe Nestlé. Soucieux de la santé et de la sécurité au travail de ses employés, le groupe suisse a mis en place un système de management reposant à la fois sur l’engagement de la direction et celui du personnel

, l’absence de règles contraignantes en matière de respect des droits humains conduit à des négligences de la part des entreprises. Seul un devoir de diligence juridiquement contraignant permettrait de remédier à la situation. Pain pour le prochain et Action de Carême s’engagent pour l’initiative « Pour des multinationales responsables », qui demande de telles mesures. »

Le directeur général a insisté sur ce fait en rappelant cette vision du président mondial qui dit «qu’un accident est toujours de trop».

Exemple (Santé et sécurité au travail ) Nestlé s’engage avec la CNPS dans la ‘’Vision zéro’’; la Caisse nationale de prévoyance sociale (Cnps) avait officiellement lancé sa campagne «Vision zéro»

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politique des ressources humaines de l' entreprise Nestlé)
Cette politique englobe les directives constituant une base saine pour une gestion efficace des ressources humaines du groupe Nestlé dans le monde

Nestlé exerçant ses activités à l'échelle globale ,les lois et les pratiques locales doivent être respectées partout.

Nestlé vise à concilier le développement économique, l’amélioration du bien-être, la cohésion sociale, la protection des ressources environnementales, la préservation et l’adaptation au changement climatique ;

Nestlé permet de vérifier l’adéquation et la pertinence des politiques au regard des enjeux globaux et locaux, des principes du développement durable, des attentes des citoyens ainsi que l’efficacité des moyens mis en oeuvre. Elle permet d’être en accord avec l’évolution des besoins et attentes de la société.

2-pilotage

5-l’amélioration continue

Nestlé il organise l’expression des différents intérêts des parties prenantes et les modalités de choix et de mise en oeuvre ;

Nestlé elle contribue à l’évolution de la stratégie et de ses projets.