Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การบริหารความขัดแย้ง - Coggle Diagram
การบริหารความขัดแย้ง
วิธีการแก้ไขความขัดแย้ง
การบังคับ
การหลบหนี
การประนีประนอม
การปรองดอง
การแก้ปัญหาหรือการร่วมมือกัน
ประโยชน์ความขัดแย้ง
ทำให้เกิดความคิดริเริ่มใหม่ๆ
สมาชิกได้แลกเปลี่ยนความรู้
ได้มีการปรับปรุงและพัฒนางาน
ทำให้เกิดแนวทางต่างๆ
สาเหตุของความขัดแย้ง
ความไม่ชัดเจนในการกำหนดบทบาท
ลักษณะงานที่ต้องพึ่งพากัน
อุปสรรคของการติดต่อสื่อสาร
การแข่งขัน
ผลเสีย
มีการแบ่งพรรคแบ่งพวก
มีการก้าวร้าว
นำไปสู่ความยุ่งเหยิง
หลักการเจรจาต่อรอง
เน้นจุดร่วม สงวนจุดด่าง
มุ่งที่ความต้องการมากกว่าจุดยืน
เน้นตอบสนองความต้องการของทุกฝ่าย
กลยุทธ์วิธีการแก้ไขบุคคล
การใช้บุคคลที่สาม
การใช้เป้าหมายอื่นที่สำคัญเหนือความขัดแย้ง
การจัดการเกี่ยวกับโครงสร้าง
การเปลี่ยนแปลงของโครงสร้าง
การเปลี่ยนแปลงกระบวนการ
ความหมาย
ความไม่เห็นด้วยในเรื่องต่างๆ ระหว่างบุคคล กลุ่ม หรือองค์กร
ประเภทของความขัดแย้ง
ความขัดแย้งภาในตัวบุคคล
ความขัดแย้งระหว่างบุคคล
ความขัดแย้งภายในกลุ่ม
ความขัดแย้งระหว่างกลุ่ม
ความขัดแย้งในองค์กร
ความขัดแย้งระหว่างองค์กร