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CH17 調查研究法 - Coggle Diagram

- - - - 題意一定要清楚明確
      - 問題焦點越簡單越好
      - 題目盡量簡短
      - 使用一般用語
      - 避免使用會使反應產生偏見的用語
      - 避免非常概括性的問題
      - 避免雙重否定
    - - 研究者先請一些人試做問卷，且這些人要與受訪者有類似特性→可確認給受訪者的說明是否清楚
    - - 題目看起來的感覺，對能否鼓勵受訪者填答問卷而言非常重要
    - - 問題性質與提問方式都極為重要
      - 多重選擇題或封閉式問題
        
        測量意見、態度或知識
        
        易於使用、計分及輸入電腦做分析
        
        提供「其他」的選項
      - 開放式問題
        
        有時難以詮釋且常難以計分
        
        各式各樣不同的反應
  - - - 最廣義、概略性問句→最明確的問句
  - - - 研究者能在某一地點直接接觸群體的每一份子或大多數成員時，可用此法
    - - 優：費用不高、可由研究者一人完成、能找到面談或電訪不易的人、容許受訪者有充裕時間思考，細心填問卷
      - 缺：沒機會鼓勵受訪者填答問卷或提供協助、回收率偏低、無法從某些類型的樣本獲得資料
    - - 優：費用比面訪低、執行快速、易於使用標準化訪問程序、協助受訪者、容許較多追蹤、涵蓋率較高
      - 缺：有些類型的樣本無法接觸得到、敏感議題或私人問題較難得到回答
      - 電訪成功率比面訪低大約5%
    - - 最能獲得受訪者合作
      - 優：可與受訪者建立關係、澄清疑問、追問不清楚或不完整的回答、對受訪者讀寫能力要求較小、可多給受訪者時間
      - 缺：比直接施測、郵寄問卷或電訪貴、需受過訓練的訪員、資料蒐集時間較長、無法匿名、對個人較敏感題目所得回答可能較為不正確、有些類型(高犯罪率地區、大公司、學生)的樣本常很難找到
    - - 電子郵件或網路應用軟體及服務
      - 缺：回答率較低、資料輸入容易出錯
      - 優：方便、費用較低、較快有結果、有多媒體的介面、隨時施測、減少資料輸入的需求
- - - - 在以問卷或訪談大綱做訪問時：盡可能使樣本中每個人在最簡單及方便的情況下受訪、確定調查的養本有想獲得的資料、訓練面訪員或電訪員、訓練面訪員穿著
      - 問卷或訪談大綱格式：確定有足夠空白處讓受訪者田必須的資料、明確交代問卷或訪談的目的、確定問卷每一題目皆與研究相關、多用封閉式問題少用開放式問題、確定問卷沒有對心理構成威脅的題目、剔除引導式問題、與他人一起檢查問卷、找一些人對問卷作預試
- - - - 1.趨勢研究
        
        研究者在不同時間點，從母群體中抽取不同樣本做調查，以了解母群體可能因時間變化而產生的改變
      - 3.長期追蹤研究
        
        研究者在研究期間內的不同時間點，調查同樣一個樣本
        
        可觀察行為或特色的改變、探究原因
        
        追蹤時間長久，樣本流失量更大
      - 2.世代研究
        
        從一個固定母群體中抽樣，組成分子不會隨時間而變動