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人格與價值觀 - Coggle Diagram
人格與價值觀
價值觀
定義:認為某特定行為模式或事物的最終狀態,以個人或社會立場而言,優於相反或對立的行為模式或事物的最終狀態
價值觀會影響工作態度和行為
終極價值觀:個人希望能達成的人生最終狀態
工具價值觀:個人追求終極價值時,偏好的手段或行為模式
人格架構
麥布二氏人格類型量表
外向或內向型(E、I)
內向型(I):較為安靜與害羞
外向型(E):開朗、善交際、較武斷
理性或直覺型(S、N)
理性型(S):重實際、遵循常規及秩序,而且很重視細節
直覺型(I):大多靠自己無意識的直覺思考,而且較注重大方向
思考或感覺型(T、F)
思考型(T):以推理分析及邏輯的方式來處理問題
感覺型(F):仰賴個人的價值觀及情緒
判斷或認知型(J、P)
判斷型(J):掌控慾強、偏好井然有序與結構清晰的環境
認知型(P):有彈性,強調本能與自然
MBTI透過辨識四隊特質的組合(可交互形成16種人格類型)描述人格別
INTJs:夢想家
ENFJs:天生的老師和領導者
ESTJs:組織家
ENTPs:富有創新精神
大五人格模式
勤勉責任性
優點:工作專業知識素養較佳,工作績效也較佳
缺點
「工作—家庭衝突」(work-family conflict, WFC)
太過專注於自身手上的工作而不對其他同仁伸出援手
對變動環境的適應力較差
較缺乏創意,特別是藝術方面
能讓企業併購成功的重要特質
最重要的
堅持
注重細節
講求效率
分析技能
訂定高標準
較不重要的
口語溝通能力
團隊工作
彈性/調適能力
熱忱
傾聽技巧
情緒穩定性
優點:穩定性高者較樂觀、正面思考,較少會陷入負面情緒中,可以適應職場上意料之外或不斷改變的要求
缺點:可能感受到工作與家庭的矛盾,進而影響工作表現
外向性
優點
具有社交優勢,表現通常較好
較可能成為團體中自然浮現的領導者
缺點
容易衝動、較可能曠職,以及在接受工作面試時有可能說謊
開放性
優點
較能適應組織變革或環境變化
對於長期性的績效下降較不敏感,也較少感受到存在於工作與家庭間的矛盾
親和性
優點
在人際導向如客服工作上的表現較好
比較溫順且遵守規則,較不會發生意外
比較樂在工作,藉由工作展現組織公民行為(OCB),而對組織績效有所貢獻,較不可能會有組織偏差行為(CWB)
缺點
事業成就較低
黑暗三性格
權術主義(馬基維利主義;Machiavellianism)
講求實際效果、情感上常與人保持距離,而且相信未達目的可不擇手段
自戀性格(narcissism)
誇張地認為自己很重要、需要過度稱讚;自認有特權,以及自大傲慢而缺乏同理心
精神病態(psychopathy)
不關心他人,且在行為造成傷害時沒有愧疚感或自責感
其他特質
新興人格架構
反社會型(antisocial):對其他人漠不關心、麻木不仁
邊緣型(borderline):低自尊和高度不確定性
分裂型(schizotypal):行為反常且混亂
強迫型(obsessive-compulsive):完美主義者,可能很固執,但注意細節,有很強的職業道德,會受到成就的激勵
迴避型(avoidant):感覺自己不能勝任工作且不喜歡受批評
其他與OB相關的人格特質
核心自我評價(core self-evaluations, CSE)
個人對自己能力、才華及為人價值的最終評價
例子:TOMS Shoes創始人Blake Mycoskie
自我監控(self-monitoring)
個人因應外在情境因素變化,而調整行為的能力
積極人格(proactive personality)
會確認機會、採取行動,展現主動與毅力,直到產生有意義的改變為止
人格的決定因素
遺傳論者認為,染色體中的基因結構決定了人格
人格確實會隨著時間而改變
人格與情境
情境強度理論
明確性
一致性
限制性
效果性
特質活化理論
人格的定義
個人對外界反應的方式,以及與他人互動的所有方式
人格特質
包括害羞、激進、順從、懶惰、野心勃勃、忠誠及膽怯
例子
英國Virgin Group總裁Richard Branson
精力充沛、散發魅力、堅決果斷、富企圖心、適應力強、膽識過人以及勤奮不懈等